Agente de Atención al Cliente (Call Center) Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional para el área de Atención al Cliente, con experiencia en entornos de call center. El rol principal será la gestión de comunicaciones telefónicas, asegurando una excelente experiencia para nuestros clientes corporativos.

Responsabilidades

- Atender consultas y resolver incidencias de clientes a través de vía telefónica.
- Gestionar comunicaciones a través de otros canales digitales según sea necesario.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente.
- Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y cooperativo.

Requisitos





- Experiencia previa en puestos de atención al cliente o call center.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficientemente.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad para trabajar en un entorno de oficina con un horario establecido.
- Se valorará la proactividad y la capacidad de resolución de problemas.

Ofrecemos

- Un entorno de trabajo formal y profesional.
- Oportunidades de desarrollo y estabilidad laboral.
- Un ambiente laboral positivo y de apoyo.

📌 Agente de Atención al Cliente (Call Center) (Cercado de Lima)
🏢 Grupo Pack Péru
📍 Cercado de Lima