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Buscamos un(a) profesional apasionado(a) por la atención digital y la gestión comercial, que quiera crecer en un contexto dinámico y orientado a resultados.
MISIÓN DEL PUESTO:
Asegurar la correcta atención y nutrición de los usuarios a través de los canales digitales, garantizando el incremento de leads cualificados (MQL) que serán transferidos al equipo CGO in/out para una rápida conversión, contribuyendo directamente al cumplimiento de la meta de matrículas.
FUNCIONES:
Atender las interacciones y solicitudes de prospectos a través de chat en redes sociales institucionales.
Generar oportunidades MQL y realizar seguimiento a los leads para asegurar su conversión a matrícula.
Ejecutar otras funciones relacionadas a la estrategia comercial o a la naturaleza del cargo.
REQUISITOS:
Formación académica: Estudios superiores técnicos o universitarios truncos.
Experiencia: Mínimo 1 año como asesor bidireccional, atención al cliente o community manager (gestión de redes sociales, comentarios e inbox).
Conocimientos: Office a nivel intermedio.
Conocimiento técnico: Manejo de plataformas conversacionales (Genesys, Chattigo, Atom, entre otros) y CRM (Dynamics, Hub Spot, etc.).
Modalidad de trabajo: Presencial.
BENEFICIOS
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
Oportunidad de crecimiento cualificado
Capacitaciones constantes
Si te apasiona el mundo digital, el contacto con personas y quieres impactar en resultados comerciales, ¡postula y crece con nosotros!