Buscamos Analista de Soporte Técnico

Queremos incorporar a nuestro equipo a un(a) cualificado orientado(a) al servicio, con conocimientos en infraestructura tecnológica, soporte técnico y administración de equipos, que contribuya a garantizar la continuidad operativa de nuestros servicios y plataformas.

Si te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y el soporte a usuarios, esta posibilidad es para ti.

¿Qué harás en este rol?

• Brindar soporte remoto y presencial a usuarios internos para la atención y solución de incidencias.
• Registrar y realizar seguimiento a incidentes mediante las herramientas de gestión correspondientes.
• Instalar, configurar y actualizar equipos de cómputo, software y periféricos.
• Apoyar en la administración, monitoreo y soporte de servidores y equipos tecnológicos.
• Configurar redes, realizar pruebas de conectividad y brindar soporte en infraestructura tecnológica.
• Configurar dispositivos y periféricos en red.
• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de cómputo.
• Apoyar en el ordenamiento,



inventario y control de los equipos tecnológicos de la empresa.
• Escalar oportunamente incidentes que requieran atención especializada.

¿Qué buscamos?

• Técnico o Bachiller en Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Experiencia en soporte técnico a usuarios y atención de incidencias.
• Conocimientos de Microsoft Office a nivel usuario.
• Conocimientos de SQL Server.
• Experiencia en instalación y configuración de sistemas operativos para servidores y equipos de cómputo.
• Conocimientos en Active Directory.
• Conocimiento de infraestructura de red, cableado estructurado, configuración de cámaras y NVR.
• Conocimientos en configuración de redes y dispositivos tecnológicos.

Competencias fundamental

• Orientación al servicio.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Organización y seguimiento de tareas.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad y sentido de urgencia.
• Capacidad par

📌 Analista De Soporte Técnico Lima
🏢 Gues Data
📍 Lima