En esta área nos encargamos de establecer una comunicaciòn continua con el cliente y brindarle acceso a los cursos ofrecidos, asi como tambien, realizamos un seguimiento a los leads antes, durante y despues de la adquisiciòn del curso

Funciones

1. Realizar llamadas telefónicas y contactar a potenciales clientes (leads) para promover los productos y servicios de la empresa.
2. Brindar asesoría y orientación al cliente durante todo el proceso de adquisición, 3. inscripción o matrícula.
3. Presentar y explicar de manera clara, precisa y persuasiva las características, ventajas y condiciones de los productos o cursos ofrecidos.
4. Gestionar y concretar oportunidades de venta, cumpliendo con las metas e indicadores comerciales establecidos.
5. Realizar seguimiento continuo a los prospectos y clientes durante las diferentes etapas del proceso comercial.
6.



Acompañar y brindar soporte a los clientes durante sus primeros días de clases o uso del servicio contratado.
7. Atender y resolver oportunamente consultas, dudas, observaciones y reclamos de los clientes.
8. Mantener una comunicación postventa efectiva para fortalecer la satisfacción, fidelización y permanencia de los clientes.
9. Registrar y actualizar la información de clientes y prospectos en las herramientas de gestión comercial de la empresa.
10. Alcanzar los objetivos y metas semanales de ventas, atención y seguimiento establecidos por la organización.

Aptitudes
- Empatia
- Habilidades Blandas
- Excelente Comunicaciòn
- Persuasión
- Creatividad
- Trabajo bajo presiòn
- Trabajo en Equipo

📌 Asesor Comercial (Cusco)
🏢 ELITEED
📍 Cusco