Empresa líder en brindar soluciones integrales para la industria y la construcción, ofreciendo equipos de alta tecnología y servicios especializados se encuentra en la búsqueda de talentos para cubrir el puesto de
ASESOR DE SERVICIOS

CONDICIONES LABORALES

Salario S 2.500 COMISIONES promedio mensual sin límite Régimen General, con todos los beneficios al 100
Lugar Nazca
Horario Lunes a Viernes de 800 am 530 pm

REQUISITOS
Estudios completos o inconclusos en Ingeniería mecánica, Ingeniería industrial o afines.
Contar con Licencia de Conducir
Habilidades de venta o Atención al cliente, conocimiento en equipos industriales

FUNCIONES

Brindar atención integral al cliente, promoviendo repuestos originales, informando sobre el servicio y garantías, coordinando el traslado del equipo y resolviendo inquietudes.
Gestionar la cartera de clientes por zonas, programando visitas y llamadas, actualizando la base de datos en el ERP y registrando oportunidades y trazabilidad en el CRM.
Ejecutar visitas técnicas según cronograma, elaborando informes con hallazgos y sugerencias, derivando información relevante al área comercial y coordinando aspectos técnicos con el Gerente o Supervisor de Servicio.
Recolectar y registrar información técnica de los equipos horómetro, alarmas, temperatura, presión, fallas, incluyendo datos operativos y de identificación, solicitar evidencia en caso de anomalías,



y actualizar los registros técnicos y logísticos para futuras atenciones.
Elaborar cotizaciones considerando aspectos técnicos y logísticos, verificando disponibilidad de repuestos en el ERP, informando condiciones al cliente y gestionando la validación de pagos y aprobación crediticia al área correspondiente.
Gestionar la solicitud de compra de partes, insumos o reposición de stock, aprobación y retiro de repuestos e insumos, coordinando su entrega al Proceso de Servicio.
Coordinar la programación del servicio, comunicarse con el cliente, gestionar la documentación requerida y asegurar el registro interno de fechas de ingreso y salida de equipos.
Registrar y analizar los resultados de encuestas de servicio junto con el área SIG, comunicar observaciones relevantes y elaborar informes cuando el cliente lo solicite.
Analizar información de mantenimiento y ventas para gestionar la reposición de stock, actualizando la base de datos y generando las solicitudes de compra correspondientes
Registrar en el ERP y coordinar la programación de visitas y movimientos de equipos, gestionando documentación y requerimientos técnicos, administrativos o logísticos con las áreas involucradas.

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