La Prestigiosa Corporación Educativa Mendel, se encuentra en la búsqueda de profesionales destacados para ocupar la posición de SUPERVISOR(A) DE CALL CENTER, con fuerte orientación a resultados, que lidere equipos comerciales y asegure el cumplimiento de metas.

Requisitos

- Título Profesional en las carreras de Ingeniería Industrial o Comercial, Administración, Ciencias de la Comunicación, Relaciones Públicas, Marketing, o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años liderando equipos comerciales orientados a cumplimiento de metas.
- Especialidad en Gestión de Administración de personal y Ventas.

Competencias

- Liderazgo y gestión de equipos
- Óptima Organización y planificación
- Orientación a resultados
- Comunicación efectiva
- Capacidad analítica y toma de decisiones
- Proactividad y dinamismo

Funciones

- Liderar, motivar y desarrollar al equipo de asesoras de CALL CENTER, garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales mediante una gestión estratégica, seguimiento continuo y enfoque en resultados.




- Responsable de todos los procesos inherentes a atención al cliente.
- Asegurar el cumplimiento de metas comerciales, así como diseñar e implementar estrategias para mejorar resultados comerciales.
- Coordinar con áreas comerciales y de marketing para optimizar la gestión de leads.
- Monitoreo y manejo de plataformas digitales SRM.
- Realizar el reporte de las ventas e incidencias actualizándolo diariamente y enviarlo semanalmente a la Gerencia Administrativa, y/o jefaturas involucradas.
- Diseñar e implementar estándares de calidad para el área y verificar el cumplimiento.

Beneficios

- Ingreso a planilla desde el primer día, con los incentivos acorde a ley régimen general.
- Descuentos educativos dentro del corporativo (familiares directos)
- Salario acorde al mercado.

Fecha de contratación: 3 1/ 0 7/ 2 0 2 6

INTERESADOS ESCRIBIR AL 9 5 9 7 4 6 5 1 1

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📌 Supervisora de Call Center (Arequipa)
🏢 ASOCIACION CULTURAL EDUCATIVA MENDEL
📍 Arequipa