Responsabilidades

- Responder consultas provenientes de los equipos de Ecommerce.
- Atender los incidentes provenientes de los equipos Ecommerce relacionados a transacciones. Cumpliendo los SLA.
- Identificar eventos anómalos o problemas sistémicos relacionados a las transacciones de los Ecommerce.
- Realizar investigaciones y análisis para resolver problemas individuales y sistémicos.
- Revisar los contracargos y apoyar la operación con los comercios.
- Proporcionar retroalimentación sobre la eficacia y solidez de las soluciones de pago en el Ecosistema Digital.
- Participar en proyectos de mejora continua en el Ecosistema Digital.

Requirements

- Profesionales de las carreras de Administración y/o Ingeniería Industrial.
- Experiencia previa mínima de 2 años como Analista de operaciones o atención a clientes.
- Conocimientos básicos en programación o automatización de procesos.
- Indispensable manejo de: Office, excel, Python.

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista de Operaciones (Perú)
🏢 Jobtailor
📍 Perú