¡ÚNETE A TU FIBRA!

TU FIBRA es una empresa peruana de telecomunicaciones comprometida con brindar un servicio de excelencia. Llevamos internet hogar 100% Fibra Óptica con velocidades de hasta 1000 Mbps y tecnología de última generación WiFi 6, ofreciendo una experiencia de conexión superior y un servicio enfocado en la satisfacción de nuestros clientes

Se busca Gestor de Cobranza.

Funciones:

- Ejecutar acciones de cobranza preventiva y correctiva a clientes con facturas vencidas o próximas al vencimiento, asegurando la recuperación efectiva de la cartera y el cumplimiento de las políticas de crédito y cobranza de la empresa.
- Contactar a los clientes con deuda pendiente vía teléfono, correo u otros medios autorizados.
- Realizar seguimiento a los compromisos de pago y gestionar acuerdos o refinanciamientos cuando sea necesario.
- Registrar cada gestión en el sistema de cobranzas o CRM institucional.
- Coordinar con las áreas comerciales y técnicas en caso de reclamos de facturación, cortes o reconexiones.




- Identificar y reportar clientes con alto riesgo de morosidad.
- Mantener una comunicación cordial pero firme con los clientes, siguiendo los protocolos de ética de cobranza.

Beneficios:

- Sueldo acorde al mercado
- Ingreso a planilla Completa 100% Gratificaciones, CTS, Vacaciones, ESSALUD).
- Asignación familiar
- Sobresaliente clima laboral y oportunidad real de línea de carrera.

Horario:

- Lunes a viernes de 9:00 Am A 7:00 Pm

Requisitos:

- Egresado o estudiante de los últimos ciclos de Contabilidad, Administración o carreras afines.
- anejo de sistemas de gestión de cobranzas o CRM.
- Excel nivel intermedio (tablas, filtros, fórmulas simples).Conocimiento básico de normativa sobre cobranzas, protección al consumidor y gestión de reclamos.

COMPETENCIAS:

- Comunicación efectiva.
- Persuasión y negociación.

Únete a este gran Equipo!!

📌 Gestor de Cobranza (Comas)
🏢 GRUPO JBA
📍 Comas