Soportar los servicios de mantenimiento y asesoría técnica en reparación de equiposMolinos Metso, repuestos y componentes de MOLINOS SAG, PIÑON CORONA, GEARLESS, VTM para nuestros clientes y contratistas; asegurando se cumplan los lineamientos del sistema de gestión de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y medio
ambiente, y supervisando que el personal a su cargo siga también dichos lineamientos.
Responsibilities
Proveer asistencia técnica para la instalación, montaje y puesta en marcha (comisionamiento), reparación, inspecciones de cualquier equipo MOLINOS SAG, PIÑON CORONA, GEARLESS, VTM y componentes en plantas mineras.
Realizar el servicio asignado utilizando las procedimientos definidos por laorganización integral de la compañia ( planos, procedimientos, check list, etc.).
Canalizar adecuadamente los requerimientos de los clientes sobreproductos/repuestos y/o cualquier necesidad de otras líneas funcionales o técnicas.
Atender los requerimientos de servicio presentando los documentos de aprobaciónpara llevar a cabo la reparación de productos y sistemas al área de Planeamiento yDesarrollo.
Registrar adecuadamente los avances, atrasos, problemas, entregas, cambios yerrores de ingeniería y fabricación.
Reportar a la línea de supervisores o a quien corresponda los trabajos concluidos describiendo las actividades realizadas y fallas encontradas durante la ejecución del servicio el cual se basa en los estándares y procedimientos de la compañia.
Generar recomendaciones dentro de la organización para mejorar la calidad y profundidad de nuestro servicio ofrecido.




Realizar entrenamiento a clientes y al equipo de trabajo en materias de mantenimiento y reparaciones de equipos y componentes.
Realizar inspecciones y visitas de trabajo en las instalaciones del cliente para registrar y analizar las oportunidades de mejora.
Identificar, investigar y mantener el contacto con los potenciales clientes, durante la atención de los servicios asignados.
Construir y mantener relaciones que permitan generar nuevos negocios u oportunidades durante la ejecución de los servicios.
Consultar las oportunidades de ventas, comentarios de los clientes e información sobre las actividades de la competencia a contactos apropiados dentro de la organización para responder ágil y de manera adecuada al mercado y clientes.
Promover la implementación de contratos LCS u otros.
Atender emergencias en relación a la gestión del servicio
Recibir y transmitir el feedback de satisfacción del cliente en forma constante y continua al equipo de ventas.
Realizar los servicios de instrumentación, automatización y control de procesos de los equipos por la compañia.
Realizar la integración del proceso durante el comisionamiento de las áreas de mantenimiento, procesos y proyectos.
REQUERIMIENTOS TÉCNICOS / (QUALIFICATIONS & EXPERIENCE)
Indispensable: Estudios Superior Universitario, Egresado o Bachiller de Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Metalúrgica, Mecánica Eléctrica, Electrónica o afines.
Experiencia: - Indispensable: Mínimo 5 años de experiencia laboral, desempeñando funciones similares.
Conocimiento en mantenimiento de plantas concentradoras.
Conocimiento de la tecnología de MOLINOS SAG, PIÑON CORONA, GEARLESS, VTM.
Gestión del Mantenimiento - Office a nivel intermedio.
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📌 Engineer, Grinding Technology (Arequipa)
🏢 Metso
📍 Arequipa