Perfil del Puesto
Administrador de Atención Médica
Información General
Nombre del puesto: Administrador de Atención Médica
Área: Dirección Administrativa / Gestión de Servicios de Salud
Reporta a: Director Médico / Gerente General / Dirección Ejecutiva
Supervisa a: Personal administrativo, de soporte operativo, recepción, logística, facturación, etc.
Misión del Puesto
Garantizar una gestión eficiente y oportuna de los recursos administrativos, humanos y financieros del establecimiento de salud, asegurando y mejorando la calidad en la atención al paciente, el cumplimiento normativo y la sostenibilidad operativa de la institución.
Funciones Principales
Planificar y supervisar las operaciones administrativas del establecimiento.
Asegurar el cumplimiento de la normativa del MINSA, SUSALUD y otras entidades reguladoras.
Coordinar con el equipo médico y de enfermería para asegurar un flujo adecuado de atención al paciente.
Elaborar y controlar el presupuesto, los ingresos, egresos y costos operativos y asegurar la rentabilidad.
Supervisar los procesos de admisión, atención al cliente, facturación, cobranza y compras.
Gestionar al personal administrativo: contratación, capacitación, supervisión y evaluación.
Implementar y monitorear indicadores de gestión y calidad del servicio.
Velar por la satisfacción del paciente y manejar reclamos o sugerencias.
Administrar los contratos con proveedores y el abastecimiento de insumos médicos y no médicos.




Apoyar en la planificación estratégica y desarrollo institucional.
Requisitos del Puesto
Formación Académica
Título competente universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión de Servicios de Salud o afines.
Deseable especialización o maestría en Gestión de Salud, Administración Hospitalaria o Auditoría de Servicios de Salud.
Experiencia
Mínimo 2 a 5 años en cargos similares en clínicas, hospitales o centros médicos.
Conocimiento en gestión de procesos administrativos, financieros y logísticos en salud.
Conocimientos Técnicos
Normativa sanitaria peruana (MINSA, SUSALUD).
Gestión de presupuesto y costos.
Indicadores de gestión hospitalaria.
Manejo de sistemas administrativos y herramientas ofimáticas (Excel intermedio/avanzado).
Deseable manejo de software de historia clínica electrónica.
Competencias y Habilidades
Liderazgo y toma de decisiones
Capacidad de organización y planificación
Trabajo en equipo interdisciplinario
Resolución de conflictos
Orientación al usuario/paciente
Comunicación efectiva
Ética, responsabilidad y confidencialidad
Adaptabilidad y mejora continua
Indicadores de Evaluación del Desempeño
Cumplimiento de metas operativas y presupuestales
Nivel de satisfacción del paciente
Tiempo promedio de atención o trámite
Cumplimiento normativo y de auditorías internas/externas
Nivel de rotación y clima laboral del personal a cargo
Indicadores de rentabilidad y eficiencia
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📌 Administrador/A En Salud Centro Médico (Lima)
🏢 Medicina Viscum
📍 Lima