Somos un centro especializado en salud que brinda servicios de salud de calidad enfocados en la seguridad de nuestros pacientes.

Responsabilidades y requisitos

- Analizar el comportamiento de pacientes y usuarios para identificar oportunidades de retención, recompra y mejora de la experiencia.

- Diseñar e implementar iniciativas de growth enfocadas en retención, monetización, cross selling y upselling de servicios.

- Segmentar bases de datos de pacientes según comportamiento, historial de atención, frecuencia, ticket promedio, servicios adquiridos y oportunidades comerciales.

- Proponer campañas para pacientes activos, inactivos y potenciales, en coordinación con las áreas de Marketing, Comercial, Experiencia y Sedes.

- Apoyar en la creación de flujos de automatización para seguimiento de pacientes, recordatorios, recompra, derivaciones y campañas comerciales.

- Medir y analizar indicadores como tasa de retención, recompra, conversión, ticket promedio, recurrencia, abandono, leads recuperados y efectividad de campañas.





- Elaborar reportes y dashboards que permitan visualizar resultados, oportunidades de mejora y avances de las iniciativas de growth.

- Identificar oportunidades de mejora en los funnels comerciales, desde la captación del lead hasta la conversión y fidelización del paciente.

- Coordinar con equipos internos para ejecutar acciones que impulsen la recurrencia de pacientes y el aprovechamiento de la cartera de servicios.

- Realizar pruebas, experimentos y mejoras continuas para optimizar la conversión, retención y monetización.

- Apoyar en la implementación de herramientas digitales, CRM, automatizaciones o soluciones tecnológicas que mejoren la gestión comercial y de pacientes

- Egresado/a o bachiller de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ciencia de Datos, Administración, Marketing Analytics, Negocios Digitales o carreras afines.

📌 Analista de Growth (Santiago de Surco)
🏢 INSALUD CORP
📍 Santiago de Surco