En BRM seguimos creciendo y buscamos personas con vocación de servicio para integrarse como Asesor(a) de Atención al Cliente, brindando soporte a motorizados a través de canales digitales. ¿Qué necesitas? ✅ Secundaria completa. ✅ Experiencia reciente mínima de 3 meses en Atención al Cliente vía Call Center (indispensable). ✅ Manejo básico de Office y herramientas informáticas. ✅ Disponibilidad para realizar la capacitación en nuestra sede de Santiago de Surco - Chacarilla: 9 días presenciales (OJT)
11 días virtuales (teoría) ¿Cuáles serán tus funciones? Brindar atención y soporte a usuarios mediante chat y correo electrónico.
Resolver consultas sobre entregas, pagos, promociones y cuentas.
Gestionar incidencias y brindar soluciones oportunas.
Registrar correctamente cada interacción en las plataformas de la empresa.
Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.
Horario de trabajo ? Disponibilidad de Lunes a domingo. ? Jornada de 48 horas semanales. ( Gestión diaria solo 8 horas por día, pero se requiere disponibilidad completa)
? 1 día de descanso rotativo. Modalidad ? Trabajo híbrido (95% remoto / 5% presencial). La asistencia presencial podrá solicitarse por necesidades de la operación, incidencias de conectividad o seguimiento de indicadores de desempeño. ¿Qué te ofrecemos? ? Ingreso a planilla completa desde el primer día de gestión. ? Sueldo básico + bono variable de hasta S/ 400 por desempeño. ? Capacitación remunerada. ? Línea de carrera y oportunidades de crecimiento. ? Excelente clima laboral. ? Convenios corporativos. ? Oficinas ubicadas en Santiago de Surco, en una zona de fácil acceso. ¡Postula ahora!
Si cuentas con experiencia en atención al cliente y buscas estabilidad, crecimiento profesional y la oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector BPO, ¡queremos conocerte! BRM apuesta por el desarrollo de su talento y te brinda la ocasión de crecer junto a un gran equipo. ¡Esperamos tu postulación!
📌 Asesor ATC Full time Trabaja desde Casa /RT / Chat / Disp. Completa / Planilla Completa (Santiago de Surco)
🏢 BRM
📍 Santiago de Surco
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.