DROGUERÍA CADILLO S.A.C., empresa del sector farmacéutico con más de 5 años de trayectoria, se encuentra en la búsqueda de un(a) competente comprometido(a), proactivo(a) y con deseos de crecimiento profesional para formar parte de nuestro equipo.

Requisitos

Formación Académica

- Técnico(a), Bachiller o estudiante de los últimos ciclos de Administración, Logística, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Experiencia

- Experiencia mínima de 6 meses en seguimiento comercial, atención al cliente, postventa, logística o áreas relacionadas.
- Experiencia en atención a clientes institucionales (deseable).

Conocimientos

- Conocimientos básicos en logística, compras y servicio al cliente.
- Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio (tablas dinámicas, filtros, reportes y funciones básicas).

Competencias

- Organización y planificación.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Resolución de problemas.
- Proactividad.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Sentido de urgencia.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad de coordinación con diferentes áreas.

Funciones

- Realizar el seguimiento de los pedidos institucionales para asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega.
- Coordinar con las áreas de Logística,



Almacén y Comercial para garantizar la disponibilidad y entrega oportuna de los productos.
- Mantener comunicación permanente con clientes institucionales respecto al estado de sus pedidos.
- Hacer seguimiento a los plazos de entrega de los proveedores para garantizar el abastecimiento y los envíos cumpliendo con los plazo de la ordenes y pecosas.
- Recibir, registrar y gestionar reclamos relacionados con productos defectuosos, pedidos incompletos o entregas incorrectas.
- Coordinar la reposición o sustitución de productos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Realizar seguimiento hasta el cierre de cada reclamo, asegurando una atención oportuna y satisfactoria al cliente.
- Proponer mejoras en los procesos de atención, logística y postventa.

Ofrecemos

- Ingreso a planilla conforme a ley (si aplica).
- Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Capacitación constante.

Lugar de trabajo: Los Olivos – Lima. Sueldo: S/.101.00 - S/.102.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- ¿ ha realizado seguimiento de la operación de los envíos
- en que distrito vives?¿ actualmente estas estudiando?
- cual es tu fecha de nacimiento
- ¿ tienes experiencia en canjes y reclamos ?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Administrativo (Los Olivos)
🏢 IMPOFAR
📍 Los Olivos