Buscamos talento para atención al cliente SAC, gestionando consultas, soluciones y seguimiento por canales digitales y telefónicos, con enfoque en calidad, servicio y cumplimiento.

Principales Tareas y Responsabilidades

- Atender consultas, reclamos y solicitudes de clientes.

- Brindar soporte por llamada, chat y otros canales.

- Registrar casos en sistema y dar seguimiento oportuno.

- Cumplir indicadores de servicio, calidad y productividad.

- Escalar incidencias según protocolo establecido.

Requisitos

- Secundaria completa o estudios técnicos en curso.

- Experiencia en call center, SAC o atención al cliente.

- Manejo básico de herramientas digitales y ofimática.

- Comunicación clara, redacción correcta y escucha activa.

- Disponibilidad para laborar en Lima.

Incentivos





- Ingreso a planilla según política de la empresa.

- Capacitación constante en servicio al cliente y procesos.

- Oportunidades de desarrollo y línea de carrera.

- Buen clima laboral y acompañamiento del equipo.

- Programas de reconocimiento por desempeño.

Principales Habilidades

- Orientación al cliente

- Comunicación efectiva

- Resolución de problemas

- Empatía profesional

- Organización

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

📌 CLARO ECUADOR - AGENTE DE ATENCION AL CLIENTE - SAC (Lima)
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📍 Lima