En Cibertec tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. ¡Contribuye con nosotros en el desarrollo del país!

Objetivo

Brindar información precisa y oportuna a estudiantes y padres de familia, de los diferentes servicios que brinda la institución de manera presencial, orientando sobre el uso de los diferentes canales digitales de atención.

Requisitos

- Egresado técnico o universitario de las carreras Administración, Comunicación, Psicología o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (presencial o telefónica).
- Manejo de Office a nivel básico.

Funciones

- Atención a estudiantes: Responder el libro de reclamaciones, denuncias, quejas, cartas notariales y simples,



reclamos de INDECOPI que se presenten, derivando las incidencias con el coordinador corporativo de experiencia estudiantil.
- Atención de los casos derivados del CRM y atender consultas presenciales de los estudiantes.
- Eventos extracurriculares: Organizar y hacer seguimiento a la ejecución de los eventos extracurriculares en sede.
- Beca estudiantil: Contactar a los estudiantes para que completen el proceso de beca estudiantil.

Ventajas

- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Excelente clima laboral.
- Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.

📌 Cibertec/Lima centro: Asistente de Reclamos (Hibrido) (San Juan de Lurigancho)
🏢 Laureate
📍 San Juan de Lurigancho