Machu Picchu Pueblo | Yapa Explorers Buscamos una persona organizada, dinámica y orientada al servicio para coordinar la recepción, asistencia y acompañamiento de nuestros pasajeros en Aguas Calientes, asegurando una experiencia excelente durante su visita a Machu Picchu.
Principales funciones: Recibir a los pasajeros en la estación de tren y acompañarlos a su hotel. Coordinar servicios con guías, hoteles y el equipo de Operaciones en Cusco. Verificar tickets de tren, ingresos, alojamientos y servicios programados.
Enviar mensajes de bienvenida y recordatorios a los pasajeros. Supervisar la presentación, puntualidad y calidad del servicio de los guías. Brindar asistencia en la compra y entrega de tickets. Gestionar y reportar incidencias ocurridas durante la operación.
Controlar y rendir los movimientos de caja chica. Buscar nuevos proveedores y proponer mejoras para la experiencia del pasajero. Requisitos:



Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Administración o carreras afines. Experiencia de 1 a 2 años en operaciones turísticas, recepción o coordinación de servicios en Cusco o Machu Picchu.
Inglés intermedio, nivel B1 como mínimo. Disponibilidad para trabajar en Aguas Calientes. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana y feriados. Excelente comunicación, organización y orientación al pasajero. Jornada: Full time, con horarios variables según la llegada de trenes.

Contrato: Ingreso a planilla.

Requerimientos
Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Conocimientos: Gestión de equipos, Organización

Palabras fundamental: operator, operario, operator

📌 Operador de traslados Aguas calientes (Cusco)
🏢 It solutions Europe
📍 Cusco