Misión del puesto

Liderar la planificación estratégica y la gestión integral de las operaciones a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de los servicios comprometidos con nuestros clientes, con una visión de negocio de mediano y largo plazo que complemente y fortalezca la gestión operativa del día a día. El puesto es la cara visible de Operaciones ante las áreas comerciales y los clientes, garantizando que los compromisos asumidos sean realistas y sostenibles para el equipo.

Responsabilidades principales

- Planificación estratégica: diseñar, planificar y liderar la estrategia de operaciones a nivel nacional, alineada a los objetivos comerciales de la empresa.
- Liderazgo de equipo: dirigir y desarrollar al equipo de operaciones, conformado por el Supervisor de Operaciones, el Asistente de Planeamiento y un equipo de campo de 4 técnicos, fortaleciendo su desempeño y crecimiento.
- Gestión de indicadores: establecer y hacer seguimiento a los KPIs de la oficina técnica y de operaciones.
- Control de recursos: elaborar, controlar y optimizar cronogramas, presupuestos y recursos asignados a los servicios y proyectos de izaje.
- Coordinación con Administración: gestionar con el área de Administración el abastecimiento oportuno de herramientas nuevas, consumibles y viáticos necesarios para la operación.
- Coordinación con Comercial: ser el nexo directo entre Operaciones y el área Comercial, alineando capacidad, plazos y prioridades de los trabajos; y con mantenimiento, logística y SSOMA según se requiera.
- Optimización de procesos: rediseñar y estandarizar el proceso de planeamiento operativo, y asegurar la entrega oportuna de los informes de gestión, eliminando los cuellos de botella actuales del área.
- Mejora continua: identificar riesgos y oportunidades de mejora en los procesos operativos,



promoviendo una cultura de mejora continua.
- Representación y defensa de Operaciones: ser el principal interlocutor del área frente a Comercial y los clientes, negociando plazos y capacidad realista, y protegiendo al equipo de compromisos inviables.
- Relacionamiento con clientes: coordinar directamente con los clientes externos la programación, alcance y ejecución de los trabajos, representando a la empresa y realizando visitas ocasionales a nivel nacional según se requiera.
- Visión de negocio: tomar decisiones basadas en una visión integral de la operación, anticipándose a los problemas antes de que impacten el servicio.

Requisitos

- Bachiller o titulado en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica, de Minas o carreras afines.
- Entre 3 y 5 años de experiencia en oficina técnica, planeamiento u operaciones, de preferencia en el sector de izaje, minería o industria.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Deseable especialización, diplomado o curso en gestión de proyectos, planeamiento estratégico u operaciones.
- Manejo de herramientas de planificación (MS Project, Excel avanzado, ERP).
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente a nivel nacional.

Competencias clave

- Visión estratégica y de negocio (capacidad de ver “el bosque”, no solo “el árbol”).
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones.
- Orientación a resultados.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad y autonomía.
- Asertividad y capacidad de negociación con clientes y otras áreas internas.
- Robusto identificación con una cultura centrada en las personas, la integridad y la vocación de servicio.
- Comprensión de negocios B2B y de estrategias de diferenciación por valor, calidad y servicio.

Sueldo: A partir de S/.2,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 INGENIERO DE OPERACIONES (Perú)
🏢 CORPORACION MARS
📍 Perú