¡Buscamos Ejecutiv@ de Cuentas!

Queremos incorporar a una profesional orientada al servicio, la comunicación y la gestión de clientes, que nos ayude a fortalecer la relación con nuestras cuentas y asegurar una experiencia de atención de excelencia.

Si te gusta coordinar proyectos, trabajar con clientes corporativos y ser el nexo entre las necesidades del cliente y los equipos internos, esta oportunidad es para ti.

¿Qué harás en este rol?

- Mantener una comunicación permanente y proactiva con los clientes asignados.
- Gestionar consultas, solicitudes, requerimientos e incidencias, asegurando una atención oportuna y eficiente.
- Actuar como principal punto de contacto entre el cliente y las áreas operativas de la empresa.
- Coordinar internamente la atención de solicitudes especiales, reportes y entregables.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de compromisos y acuerdos establecidos con los clientes.
- Monitorear la satisfacción de las cuentas asignadas e identificar oportunidades de mejora.
- Participar en reuniones de seguimiento, presentación de resultados y revisión de servicios.
- Detectar oportunidades de crecimiento y fortalecimiento de las cuentas asignadas.

¿Qué buscamos?

- Bachiller o titulada en Comunicación, Marketing, Relaciones Públicas, Publicidad o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, gestión de cuentas,



servicio al cliente o coordinación de proyectos.
- Deseable experiencia en medios de comunicación, monitoreo de medios, agencias de comunicación, investigación o servicios B2B.
- Experiencia en la gestión de clientes corporativos.
- Manejo de CRM y herramientas de seguimiento.
- Experiencia en elaboración de reportes y presentaciones ejecutivas.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio o avanzado.

Competencias clave

- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Organización y seguimiento de múltiples requerimientos.
- Capacidad de coordinación con diferentes áreas.
- Resolución de problemas y manejo de situaciones críticas.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Capacidad para generar relaciones de confianza con clientes.

¿Qué ofrecemos?

- Ingreso a una empresa líder en monitoreo y análisis de medios de comunicación.
- Participación en proyectos con importantes empresas e instituciones del país.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
- Destacado clima laboral y trabajo colaborativo.

Modalidad: Híbrida

Si te apasiona la atención al cliente y la gestión de cuentas, ¡queremos conocerte!

Sueldo: S/.1.00 - S/.2.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Indicar pretensión salarial

Lugar de trabajo: Híbrido en Lima, Lima

📌 Ejecutivo de Cuentas (Perú)
🏢 GUES DATA
📍 Perú