Descripción Oferta

Liderar la adquisición de leads, optimización del flujo comunicacional y comercial y apoyo al canal para el mejoramiento de conversión.

1. Diseño y optimización de flujo CRM

- Definir y optimizar modelos de gestión comercial, funnels de conversión y procesos operativos dentro de HubSpot.
- Gestionar la evolución continua de propiedades, objetos, tipificaciones y reglas de negocio que soportan la operación comercial.

2. Automatización y orquestación de customer journeys

- Diseñar e implementar estrategias de automatización multicanal que impulsen la captación y conversión.
- Liderar la configuración y optimización de workflows, triggers y procesos automatizados para mejorar la productividad comercial.
- Asegurar la correcta ejecución de campañas y comunicaciones a través de canales como email, WhatsApp, SMS, llamadas y push notifications.
- Evaluar nuevas tecnologías que permitan optimizar procesos de adquisición y comerciales.

3. Revenue Operations y eficiencia comercial

- Diseñar modelos de asignación, distribución y seguimiento de leads que maximicen la productividad de los equipos comerciales.
- Velar por la correcta configuración de procesos, roles, permisos y flujos de trabajo dentro de las herramientas comerciales Infobip y Hubspot.
- Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos de conversión y gestión comercial mediante análisis de desempeño y métricas operativas.

4. Analítica y toma de decisiones

- Diseñar y mantener modelos de medición, dashboards ejecutivos y reportes que permitan monitorear el desempeño comercial y la efectividad de las iniciativas CRM.




- Generar insights accionables a partir del análisis de datos para impulsar mejoras en conversión.
- Definir indicadores fundamental de desempeño (KPIs) para evaluar la salud del funnel, la calidad de los datos y la efectividad de las automatizaciones.

5. Generación de estrategias de adquisición.

- Enfoque analítico para generar segmentos con probabilidad de compra.
- Diseñar estrategias de recupero para leads rechazados y desinteresados.
- Manejo de iniciativas que acompañen la gestión comercial con planes de remarketing.

Requisitos Candidato/a

- Mínimo 2 años de experiencia en estrategia CRM
- Manejo de plataformas CRMs (indispensable Hubspot)
- Experiencia en estrategias comerciales de CRM
- Inglés intermedio (deseable avanzado)
- Manejo de herramientas de reportería y data (deseable Power Bi)
- Conocimiento en lenguaje SQL (deseable AWS)
- Buena disposición y comunicación para coordinar con equipos,
- Proactividad para proponer nuevas iniciativas de conversión y optimización de flujos
- Enfoque comercial y estratégico para generación de valor

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.





Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.
Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.
En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.

Nuestros Beneficios

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Un Plan de Salud mixto para ti y tus familiares derechohabientes, cubierto al 85% (en el Plan Base Mapfre) y con cobertura al 75% (en el plan adicional Corporativo Auna Salud).
Programa Oncológico cubierto al 100% para titular y derechohabientes
Beneficios Corporativos y Club de descuentos.
Tarjeta de alimentación en caso aplique.
Medio día Libre por Cumpleaños
Programa de becas de estudio: Desafíate con Auna
Programa de reconocimiento

En AUNA estamos comprometidos con la Diversidad, Equidad e Inclusión, por lo que todos los candidatos/as son considerados por igual en nuestros procesos de selección, sin distinción alguna de la orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia, raza, entre otros.

📌 CRM y Revenue Operations Specialist (Perú)
🏢 AUNA Accesos
📍 Perú