Gestor de Servicio – Atención al Cliente en Campo

Descripción del puesto:
En Veolia, nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Servicio, quien será responsable de brindar atención directa a los usuarios, resolviendo consultas e incidencias en campo, asegurando una atención productivo y de calidad.

Funciones principales:

- Brindar información clara y oportuna a los clientes.
- Atender consultas, reclamos y solicitudes en campo.
- Detectar fallas o incidencias durante la ejecución del servicio.
- Proponer soluciones inmediatas ante problemas operativos.
- Cumplir con los procedimientos internos y normas de seguridad.
- Reportar incidentes, observaciones o irregularidades.
- Participar en capacitaciones y charlas de seguridad.
- Apoyar en actividades asignadas por su jefe directo.

Requisitos:

- Estudios técnicos en curso o truncos (mínimo 3er ciclo) en:
- Administración, Contabilidad, Marketing, Informática o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajo en campo.
- Buena comunicación,



empatía y orientación al cliente.

Condiciones laborales:

- Horario: Lunes a sábado de 7:45 a.m. a 4:45 p.m.
- Sueldo: S/ 2,100.00
- Lugar: Villa el Salvador -- Separadora Industrial 300 SEDAPAL
- Beneficios de ley: CTS, gratificaciones, vacaciones, Essalud, Seguro Vida Ley
- Capacitaciones constantes
- Buen clima laboral

Sueldo: A partir de S/.2,100.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué distrito vives actualmente?
- Indícanos tu número de celular (llamadas) y tu número de WhatsApp actualizado.
- ¿Te sientes cómodo(a) tratando directamente con clientes y resolviendo reclamos o consultas?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar de lunes a sábado de 7:45 a.m. a 4:45 p.m.?
- ¿Cuentas con experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (presencial o en campo)?
- ¿Cuentas con estudios técnicos en curso o truncos (mínimo 3er ciclo)?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestor de Servicios ATC - Planilla Completa + S/2100 (Perú)
🏢 VEOLIA SERVICIOS PERU
📍 Perú