El Centro Odontológico Americano (COA) contribuye al bienestar integral de sus pacientes, a partir de servicios odontológicos que priorizan su experiencia en todas las interacciones posibles con su equipo; y que se basan en la agilidad, calidad, accesibilidad y confianza.

Destacamos por ser la red odontológica más grande a nivel nacional, con procesos estandarizados y ser pioneros en protocolos de bioseguridad, avalados con Certificación ISO 9001.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Teleoperador/a encargada de la correcta atención y soporte al cliente.

¿Qué ventajas gozaré?

- Ingreso a planilla al primer día con todos los beneficios de Ley.
- Bonos e Incentivos
- Seguro de vida ley, SCTR
- Beneficios Corporativos

¿Qué necesito para postular?

- Experiencia mínima de (01 año) como Asesor de Servicios, teleoperador, call center.
- Disponibilidad de trabajar tiempo completo presencial (48horas) (L-V: 9:00 a 19:00 / S: 9:00 a 13:00)
- Manejo de Excel - Nivel: Intermedio.

¿Qué funciones debo realizar?

- Generar citas de forma correcta para Atención odontológica y chequeos preventivos solicitados por los pacientes a través de la vía telefónica y virtual.
- Atender con prontitud y eficiencia las llamadas y transferirlas a los anexos, áreas o teléfonos solicitados.
- Brindar la adecuada y correcta información requerida.
- Generar citas adicionales en coordinación con el odontólogo tratante
- Enviar recordatorios mediante mensajes de WhatsApp y/o mensaje de texto.




- Hacer el seguimiento de controles mensuales a pacientes.
- Apoyar en otras funciones administrativas relacionadas al área
- Otras funciones asignadas por la Gerencia de Operaciones.

¿Qué competencias debo desarrollar?

- Atención y servicio al cliente.
- Orientación al detalle.
- Organización y planificación
- Trabajo en equipo.
- Comunicación asertiva.
- Solución de problemas.

Si te gustan los retos profesionales y deseas pertenecer a la red de odontología más grande del país. ¡Postula con nosotros!Somos una organización comprometida con la igualdad y equidad de oportunidades. Por ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su condición económica, social, física, mental, origen, raza, idioma y/o cualquier otra.

La presente convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 29973, Ley de la Persona con Discapacidad y su Reglamento.

Sueldo: S/.1,280.00 - S/.1,300.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué distrito vives actualmente?
- ¿Cuál es tu grado académico?
- ¿Cuentas con experiencia en el puesto? Detalla.
- El horario de trabajo es de L-V de 09:00 am a 07:00 pm y 2 sábados al mes de 09:00 am a 01:00 pm, ¿estás de acuerdo?
- Indícanos tu número de whatsapp para comunicarnos contigo.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Teleoperador/a (Perú)
🏢 Centro Médico Odontológico Americano
📍 Perú