¡Únete a IDERMA CAPILAR!

En IDERMA CAPILAR, contamos con más de 20 años de experiencia, consolidándonos como líderes en trasplante capilar, dermatología láser y medicina estética. Nuestro compromiso con la innovación, la excelencia médica y una atención personalizada nos impulsa a transformar la vida de miles de pacientes.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) Comercial de Atención al Paciente - Call Center, una persona dinámica, con orientación comercial, destacado comunicación y vocación de servicio, que disfrute brindar una experiencia excepcional desde el primer contacto con nuestros pacientes.

¿Cuál será tu misión?

Brindar una atención cálida, profesional y oportuna a pacientes potenciales y actuales, gestionando sus consultas, coordinando sus citas y realizando un seguimiento continuo que contribuya a una experiencia positiva y al cumplimiento de los objetivos comerciales de la institución.

Principales responsabilidades:

- Atender consultas de pacientes a través de WhatsApp, llamadas telefónicas, Facebook, Instagram y otros canales digitales.
- Brindar información clara y asesoría sobre nuestros tratamientos y servicios.
- Agendar, confirmar y reprogramar citas de manera eficiente.
- Realizar seguimiento a pacientes interesados para impulsar la conversión y fortalecer su experiencia.
- Mantener actualizada la información de cada gestión en los sistemas internos.
- Elaborar reportes diarios de gestión y resultados.
- Cumplir con los indicadores de atención, productividad y calidad establecidos.




- Participar en una capacitación presencial de 3 días antes del inicio de labores.
- Otras funciones inherentes al cargo asignadas por la jefatura inmediata.

¿Qué buscamos?

- Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente, Call Center o Contact Center.
- Experiencia en gestión de citas, seguimiento de clientes o pacientes y atención mediante canales digitales (deseable).
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidades comerciales, negociación y orientación al cierre de ventas.
- Escucha activa, empatía y vocación de servicio.
- Capacidad de organización, seguimiento y análisis de información.
- Orientación al cumplimiento de metas e indicadores.
- Proactividad, responsabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.
- Facilidad para el trabajo en equipo.

Horario de trabajo:

Lunes a viernes: 9:00 a. m. – 7:00 p. m.
Sábados: 9:00 a. m. – 2:00 p. m.

¿Qué te ofrecemos?

- Remuneración fija.
- Atractivo esquema de bonificaciones sin límite de ingresos, porque reconocemos y premiamos tu desempeño.
- Capacitación constante y acompañamiento desde tu ingreso.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente clima laboral.
- Formar parte de una empresa líder, sólida y en constante crecimiento, comprometida con la innovación y la excelencia en la atención de sus pacientes.

¡Postula con nosotros!

Si disfrutas ayudar a las personas, tienes habilidades comerciales y buscas desarrollarte profesionalmente en una empresa reconocida en el sector salud, esta es tu oportunidad.

Sueldo: A partir de S/.1,300.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor(a) Comercial de Atención al Paciente – Call Center (Perú)
🏢 Centro Dermatológico y de Trasplante Capilar
📍 Perú