En Acanna buscamos un(a) Administrador(a) Comercial orientado(a) a resultados, con excelente atención al cliente y habilidades comerciales para gestionar reservas, brindar soporte a huéspedes y coordinar procesos administrativos y operativos relacionados con nuestros alojamientos.
Si disfrutas trabajar con personas, resolver problemas y cerrar ventas, esta ocasión es para ti.
Responsabilidades
- Gestionar reservas a través de Airbnb, redes sociales y otros canales digitales.
- Dar seguimiento a pagos, garantías y confirmaciones de estadía.
- Brindar atención al cliente antes, durante y después de la estadía mediante WhatsApp y llamadas.
- Resolver consultas, reclamos e incidencias de manera oportuna.
- Coordinar procesos de check-in y check-out.
- Apoyar en la coordinación de limpiezas y supervisión del estado de los departamentos.
- Elaborar reportes de reservas, ocupación y conversión de leads.
- Organizar información y procesos administrativos utilizando Google Sheets.
- Coordinar con el equipo operativo para asegurar el cumplimiento de los procedimientos.
- Apoyar ocasionalmente en la creación de contenido para redes sociales y acciones de marketing.
RequisitosIndispensables
- Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente o gestión comercial.
- Experiencia en sectores como hospitalidad, alquileres temporales, inmobiliaria o servicios (deseable).
- Habilidad para vender y cerrar clientes mediante WhatsApp o chat.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Manejo básico de Excel o Google Sheets.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Lince.
Valoraremos
- Experiencia utilizando CRM (GoHighLevel, Whaticket o similares).
- Conocimiento de Airbnb, Booking u otras plataformas de reservas.
- Estudios técnicos en Administración o carreras afines.
Competencias
- Orientación a resultados.
- Autonomía.
- Proactividad.
- Sentido de urgencia.
- Excelente trato al cliente.
- Organización y capacidad para trabajar bajo presión.
Ofrecemos
- Sueldo fijo de S/ 1,300.
- Comisiones mensuales entre S/ 300 y S/ 500.
- Pagos mensuales.
- Modalidad presencial.
- Contrato por Recibos por Honorarios.
- Oportunidad de crecimiento y aprendizaje dentro de una empresa en expansión.
¿Te interesa?
Postula enviando tu CV actualizado. Nos comunicaremos con los candidatos que cumplan con el perfil para continuar con el proceso de selección.