Convocatoria: Asistente de Atención al Cliente y Agendamiento (100% Remoto - Part Time - TURNO NOCHE)

Descripción del empleo:

¿Te apasiona la comunicación, eres una persona organizada y cuentas con experiencia en atención digital?

Buscamos estudiantes universitarios (de preferencia a partir del 6.º ciclo) con mínimo 6 meses de experiencia COMPROBADA en roles de atención al cliente o gestión digital para unirse a nuestro equipo en el sector médico. Tu rol principal será conectar a personas interesadas con nuestros especialistas de salud, brindando información clara por WhatsApp, llamadas y gestionando la agenda de citas.

Si buscas un trabajo remoto nocturno que se adapte a tus estudios y donde puedas aplicar tu experiencia en orden y precisión de datos, ¡esta oportunidad es para ti!

Condiciones y Horarios (A escoger un paquete):

- Tipo de puesto: Media jornada / Part-Time (23 horas semanales estrictas)
- Modalidad: 100% Remoto
- Sueldo mensual base: S/ 600 + Comisiones por desempeño desde el 2.º mes

Elige uno de los siguientes paquetes de horarios fijos según tu disponibilidad de estudios (Todos cumplen exactamente con 3 horas y 50 minutos por día):

Horario: Paquete A (Fines de semana por la mañana, tarde o noche)

- Lunes a Viernes: 6:00 p. m. a 9:50 p. m.
- Fin de semana (A elegir una sola opción):
- Sábado (Mañana): 7:00 a. m. a 10:50 a. m.
- Sábado (Tarde): 3:00 p. m. a 6:50 p. m.
- Domingo (Mediodía): 12:00 p. m. a 3:50 p. m.
- Domingo (Noche): 5:00 p. m. a 8:50 p. m.

Horario: Paquete B (Fines de semana por la mañana, tarde o noche)

- Lunes a Viernes: 6:30 p. m. a 10:20 p. m.
- Fin de semana (A elegir una sola opción):
- Sábado (Mañana): 7:00 a. m. a 10:50 a. m.
- Sábado (Tarde): 3:00 p. m. a 6:50 p. m.
- Domingo (Mediodía): 12:00 p. m. a 3:50 p. m.
- Domingo (Noche): 5:00 p. m. a 8:50 p. m.

¿Qué harás en este puesto?





- Atender consultas e interactuar con usuarios principalmente por WhatsApp y llamadas telefónicas (50% texto / 50% llamadas).
- Brindar información detallada sobre nuestros servicios médicos con empatía, claridad y orientación al usuario.
- Coordinar y agendar llamadas de evaluación entre las personas interesadas y nuestros doctores.
- Registrar, alimentar y mantener actualizada nuestra base de datos en tiempo real (Google Sheets / Excel Online).
- Realizar el seguimiento oportuno a los usuarios para asegurar una atención rápida, amable y el cierre de la cita.

Requisitos obligatorios:

- Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia previa en puestos relacionados (atención al cliente, call center, soporte por WhatsApp, ventas digitales o asistencia administrativa).
- Educación: Estudiantes universitarios en curso (preferiblemente desde el 6.º ciclo en adelante) de carreras como Comunicación, Administración, Psicología, Marketing o afines.
- Herramientas de Oficina: Manejo de Excel o Google Sheets a nivel básico/intermedio (indispensable saber registrar datos, usar filtros y mantener el orden en herramientas en la nube).
- Habilidades de comunicación: Excelente ortografía, redacción y fluidez verbal (lenguaje claro y empático).
- Destrezas técnicas: Rapidez en digitación, atención al detalle y facilidad para adaptarse a plataformas de chat.
- Edad: Mayor de 21 años.
- Alta responsabilidad y cumplimiento

Lo que ofrecemos:

- Inducción ágil sobre nuestros servicios y acompañamiento inicial.
- Oportunidad real de crecimiento y desarrollo profesional dentro del equipo.
- Aprendizaje en herramientas digitales y gestión de atención al cliente moderna.
- Sobresaliente ambiente de trabajo colaborativo.

Si cumples con los requisitos, tienes experiencia y buscas estabilidad desde casa, ¡esperamos tu postulación!

Sueldo: S/.600.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Asistente de Atención al Cliente y Agendamiento (100% Remoto - Part Time - Turno Noche) (Perú)
🏢 CerebrosWeb
📍 Perú