Si tienes habilidades para liderar equipos, dominas el uso de CRM y sabes cómo convertir una buena gestión de contactos en resultados comerciales, esta ocasión es para ti.

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Coordinar las actividades diarias del equipo de operadores, asegurando el cumplimiento de los objetivos de atención, seguimiento y cierre de ventas.
- Supervisar permanentemente al equipo, verificando desempeño, cumplimiento de horarios y uso adecuado de las herramientas asignadas.
- Brindar capacitaciones periódicas sobre técnicas de atención, uso del CRM, manejo de objeciones y conocimiento del producto.
- Monitorear llamadas, respuestas y registros en el CRM, verificando el cumplimiento de protocolos establecidos.
- Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales para Gerencia.
- Coordinar con las áreas de ventas y marketing para asegurar el flujo correcto de la información.
- Medir el desempeño de cada operador.

Sueldo: S/.1,700.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuále es tu pretensión salarial?
- ¿Tiene disponibilidad inmediata?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de call center (Perú)
🏢 PORTUGAL CONSTRUCTORA
📍 Perú