Asistente Administrativo/a de Consultorio Dental – Tiempo Semicompleto
San Martín de Porres, Lima

Clínica / Consultorio Dental en constante crecimiento se encuentra en la búsqueda de un/a Asistente Administrativo/a con experiencia en el sector odontológico para unirse a nuestro equipo y asegurar la mejor experiencia para nuestros pacientes y la eficiencia en la gestión interna.

Requisitos:

- Formación: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Recepción, Asistencia Dental, Odontología (primeros ciclos o egresados) o carreras afines.
- Experiencia: Mínima de 1 año en puestos de recepción, atención al cliente o administración en consultorios dentales, clínicas o centros médicos (indispensable).
- Conocimientos técnicos:
- Manejo de Microsoft Office a nivel usuario (Word, Excel básico-intermedio).
- Deseable manejo de software de gestión dental (tipo Dentalink, Clinic Cloud o similares).
- Habilidades digitales: Conocimiento y uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a la gestión diaria (ej. ChatGPT para redactar plantillas de mensajes de seguimiento, automatización de respuestas, etc.).
- Habilidades blandas: Excelente trato con el paciente, empatía (ideal para el manejo de pacientes nerviosos o con fobia al dentista), proactividad y excelente comunicación oral y escrita.
- Ubicación: Vivir en zonas aledañas al Hospital Cayetano Heredia o Plaza Norte (Indispensable).
- Disponibilidad: Horaria completa para laborar de manera presencial.

Funciones Principales:

- Atención al Paciente: Recepción presencial, atención de llamadas, cotizaciones y agendamiento de citas a través de WhatsApp y redes sociales.




- Gestión de Agenda y Software: Registro de citas, confirmaciones, reprogramaciones y actualización de las historias clínicas en el sistema.
- Gestión de Caja: Cobros de tratamientos (efectivo, POS, transferencias), emisión de boletas/facturas y cuadre de caja chica diario.
- Seguimiento Pos-Tratamiento: Llamadas y mensajes de control a pacientes que pasaron por procedimientos complejos y campañas de "recuerdo" de limpieza/control semestral.
- Soporte de IA: Utilizar herramientas de IA para optimizar la redacción de respuestas rápidas, correos informativos y organización de la base de datos.
- Control de Inventario: Apoyo en el registro de stock de insumos y materiales dentales en coordinación con los odontólogos.
- Apoyo General: Mantener el orden del área de recepción y tareas administrativas delegadas por la gerencia.

Competencias Clave:

- Orientación al servicio: Vocación para que el paciente se sienta cómodo y seguro desde que ingresa.
- Organización: Capacidad para manejar múltiples tareas (caja, teléfono, recepción) sin perder el control.
- Proactividad: Iniciativa para proponer mejoras en la atención y resolver imprevistos con rapidez.
- Trabajo en equipo: Coordinación fluida con el personal odontológico.

Condiciones Laborales:

- Jornada: Tiempo completo.
- Modalidad: Presencial.
- Lugar de trabajo: San Martín de Porres.

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Tipo de puesto: Jornada completa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Vive cerca al METRO UNI - HOSPITAL CAYETANO HEREDIA, o alrededores? Especificar en donde. Por favor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Administrativo experiencia en Consultorio Dental (Perú)
🏢 Dental Home
📍 Perú