Asesor de Postventa y Atención al Cliente – Camiones Ubicación: Trujillo Modalidad: Presencial En Cominka Motors buscamos un Asesor de Postventa para acompañar a nuestros clientes después de la compra de sus unidades, coordinar servicios de mantenimiento y reparación, y asegurar una atención rápida, ordenada y cercana. La posición está enfocada en atención al cliente, seguimiento telefónico, coordinación de servicios y recuperación de cartera. No es una posición de ventas de campo ni de prospección corporativa. Funciones principales • Contactar a clientes que ya compraron unidades en Cominka Motors. • Atender consultas de postventa por llamada, WhatsApp y canales internos. • Coordinar con el área técnica la revisión, diagnóstico y trabajos requeridos por las unidades. • Elaborar o coordinar cotizaciones de servicios y hacer seguimiento hasta la aprobación del cliente. • Programar mantenimientos, revisiones y servicios con taller propio o talleres aliados. • Hacer seguimiento a clientes después del servicio para medir satisfacción. • Reactivar cartera de clientes para campañas de mantenimiento, revisiones preventivas y promociones. • Registrar información, llamadas, cotizaciones y avances en el sistema o base de datos. • Coordinar con ventas, almacén, repuestos y servicios cuando el caso lo requiera. • Reportar semanalmente clientes contactados, cotizaciones enviadas, servicios cerrados y pendientes.



Requisitos • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, postventa, asesoría de servicios, ventas internas o rubro automotriz. • Deseable experiencia en talleres, repuestos, camiones, maquinaria, lubricantes o servicios automotrices. • Manejo de WhatsApp, llamadas, Excel y herramientas de seguimiento. • Buena comunicación verbal y escrita. • Capacidad para hacer seguimiento constante a clientes. • Licencia A1 (indispensable) • Disponibilidad para trabajo presencial en Lima. Buscamos una persona con • Actitud de servicio. • Orden y constancia para hacer seguimiento. • Facilidad para comunicarse con clientes. • Capacidad para coordinar con áreas técnicas. • Proactividad para llamar, recordar mantenimientos y recuperar clientes. • Interés por aprender sobre camiones y postventa. Ofrecemos • Ingreso a planilla. • Sueldo fijo + bono por cumplimiento. • Capacitación en unidades, servicios y postventa. • Posibilidad de crecimiento dentro del área de servicios. • Buen ambiente laboral. Importante: Esta posición está orientada a atención, seguimiento y coordinación de servicios postventa. No buscamos un vendedor corporativo de campo, sino una persona ordenada, comunicativa y constante para atender y recuperar clientes.

Sueldo: S/.1,600.00 - S/.1,800.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Post Venta Automotriz (Perú)
🏢 IMPORTACIONES COMINKA
📍 Perú