¡Forma parte de IDERMA CAPILAR!

En IDERMA CAPILAR, contamos con más de 20 años de experiencia, consolidándonos como referentes en trasplante capilar, dermatología láser y medicina estética, gracias a nuestro compromiso con la innovación, la excelencia médica y una atención centrada en cada paciente.

Hoy buscamos incorporar a nuestro equipo, con excelente comunicación y vocación de servicio, que contribuya a brindar una experiencia de atención excepcional desde el primer contacto.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar de manera eficiente el contacto con pacientes potenciales y actuales, brindando una atención cálida y oportuna, coordinando sus citas y realizando el seguimiento necesario para fortalecer la experiencia del paciente y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la institución.

Principales funciones:

- Gestionar las consultas de pacientes a través de WhatsApp, Facebook, Instagram y otros canales digitales.
- Contactar telefónicamente a pacientes para agendar, confirmar y realizar seguimiento de sus citas.
- Brindar información clara y asesoría sobre nuestros tratamientos y servicios.
- Registrar y actualizar oportunamente la información de cada gestión en los sistemas internos.
- Elaborar reportes diarios de seguimiento y resultados.
- Realizar seguimiento a pacientes interesados para impulsar la conversión y fidelización.
- Cumplir con las funciones asignadas por la jefatura inmediata relacionadas con el puesto.
- Participar en un proceso de capacitación presencial de 3 días previo al inicio de funciones.

¿Qué buscamos?

- Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente, Call Center o Contact Center.
- Deseable experiencia en gestión de citas, seguimiento de pacientes o atención mediante canales digitales.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de negociación y orientación al cierre de ventas.
- Escucha activa, empatía y vocación de servicio.
- Capacidad para analizar información y detectar oportunidades de atención y seguimiento.




- Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
- Proactividad, organización y capacidad para trabajar bajo presión.
- Facilidad para el trabajo en equipo.

Horario de trabajo:

- Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Modalidad de contratación: Recibos por Honorarios (RxH).

¿Qué te ofrecemos?

- Remuneración fija +Esquema de bonificaciones sin límite de ingresos, porque reconocemos y premiamos tu desempeño.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación constante.
- Excelente clima laboral.
- La oportunidad de formar parte de una empresa líder con más de 20 años de trayectoria, comprometida con la innovación, la excelencia y el bienestar de sus pacientes.

Si te apasiona brindar una atención de calidad, disfrutas del contacto con las personas y buscas crecer profesionalmente en una empresa sólida y reconocida, ¡queremos conocerte!

Lugar de trabajo: Empleo presencial, una persona con habilidades comerciales, excelente comunicación y vocación de servicio, que contribuya a brindar una experiencia de atención excepcional desde el primer contacto.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar de manera eficiente el contacto con pacientes potenciales y actuales, brindando una atención cálida y oportuna, coordinando sus citas y realizando el seguimiento necesario para fortalecer la experiencia del paciente y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la institución.

Principales funciones:

- Gestionar las consultas de pacientes a través de WhatsApp, Facebook, Instagram y otros canales digitales.
- Contactar telefónicamente a pacientes para agendar, confirmar y realizar seguimiento de sus citas.




- Brindar información clara y asesoría sobre nuestros tratamientos y servicios.
- Registrar y actualizar oportunamente la información de cada gestión en los sistemas internos.
- Elaborar reportes diarios de seguimiento y resultados.
- Realizar seguimiento a pacientes interesados para impulsar la conversión y fidelización.
- Cumplir con las funciones asignadas por la jefatura inmediata relacionadas con el puesto.
- Participar en un proceso de capacitación presencial de 3 días previo al inicio de funciones.

¿Qué buscamos?

- Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente, Call Center o Contact Center.
- Deseable experiencia en gestión de citas, seguimiento de pacientes o atención mediante canales digitales.
- Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de negociación y orientación al cierre de ventas.
- Escucha activa, empatía y vocación de servicio.
- Capacidad para analizar información y detectar oportunidades de atención y seguimiento.
- Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
- Proactividad, organización y capacidad para trabajar bajo presión.
- Facilidad para el trabajo en equipo.

Horario de trabajo:

- Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Modalidad de contratación: Recibos por Honorarios (RxH).

¿Qué te ofrecemos?

- Remuneración fija +Esquema de bonificaciones sin límite de ingresos, porque reconocemos y premiamos tu desempeño.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación constante.
- Excelente clima laboral.
- La oportunidad de formar parte de una empresa líder con más de 20 años de trayectoria, comprometida con la innovación, la excelencia y el bienestar de sus pacientes.

Si te apasiona brindar una atención de calidad, disfrutas del contacto con las personas y buscas crecer profesionalmente en una empresa sólida y reconocida, ¡queremos conocerte!

Sueldo: A partir de S/.1,300.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor(a) Call Center - Citas y Atención al Paciente (Perú)
🏢 Centro Dermatológico y de Trasplante Capilar
📍 Perú