Nos encontramos en la búsqueda de un personal para atención al cliente para integrarse a nuestro equipo. Buscamos una persona proactiva, responsable y orientada al servicio, que brinde una atención optimizado y cordial a nuestros clientes, asegurando el correcto registro, recepción, despacho y entrega de encomiendas, así como el adecuado manejo de las operaciones de caja de la agencia.

Objetivo del puesto

Brindar una atención eficiente, cordial y rápida a los clientes de la agencia, asegurando el correcto registro, cobro, recepción y entrega de encomiendas, cumpliendo con los procedimientos operativos y estándares de calidad establecidos por la empresa.

Requisitos

- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Cajero Comercial, Atención al Cliente, Logística, Computación o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, caja, ventas o puestos similares.
- Manejo de Microsoft Office y sistemas informáticos a nivel usuario.
- Conocimiento en emisión de comprobantes de pago y manejo de caja.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial.





Funciones principales

- Atender a los clientes brindando información sobre tarifas, destinos, horarios y servicios ofrecidos por la empresa.
- Registrar correctamente las encomiendas y operaciones en el sistema.
- Verificar los datos del remitente y destinatario para garantizar la correcta gestión de los envíos.
- Recepcionar y entregar encomiendas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Realizar cobranzas y emitir comprobantes de pago.
- Resolver consultas e incidencias básicas de los clientes.
- Realizar seguimiento al estado de los envíos y brindar información actualizada.
- Mantener ordenada y actualizada la documentación física y digital de la agencia.
- Apoyar en el control y custodia de encomiendas dentro de la agencia.
- Cumplir con los procedimientos operativos y políticas internas de la empresa.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Sueldo: S/.1,130.00 - S/.1,300.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención al cliente (Perú)
🏢 4L OPERADORES LOGISTICOS & MAQUINARIAS
📍 Perú