Descripción del empleo

Jalma se encuentra en búsqueda de un(a) Jefe de Operaciones y Oficina técnica para liderar el área operativa de las cuentas multisede del sector retail, industrial y minería. Con foco principal en la expansión nacional, y proyección de crecimiento hacia otras cadenas similares del mismo ecosistema corporativo.

La posición reporta al Gerente de Operaciones y será responsable de administrar el ciclo completo del servicio: recepción de requerimientos, validación de alcance, programación y seguimiento, coordinación con técnicos y supervisores en campo, control documental, seguimiento de SLA, cierre operativo y soporte al proceso de facturación. Se requiere un perfil altamente autónomo, ordenado, orientado a resultados y capaz de gestionar sus propios documentos sin depender de soporte permanente.

Resumen del rol

Responsable de planificar, coordinar, controlar y optimizar la operación integral de Jalma Soluciones Integrales S.A.C., asegurando la ejecución eficiente de servicios recurrentes, mantenimientos y proyectos eléctricos en baja y media tensión, garantizando el cumplimiento de cronogramas, costos, calidad, seguridad y rentabilidad.

Asimismo, lidera la Oficina Técnica, asegurando la correcta elaboración y control de presupuestos, valorizaciones, metrados, cronogramas, informes técnicos, documentación contractual y soporte técnico-comercial para licitaciones y nuevos negocios.

Actúa como el principal enlace entre Gerencia de Operaciones, clientes estratégicos, área comercial, SSOMA y equipos de campo.

Objetivos clave del puesto

- Asegurar el cumplimiento de los contratos, cronogramas y entregables de los clientes.
- Controlar la eficiencia y rentabilidad de los servicios y proyectos.
- Escalar las operaciones desde Lima hacia cobertura nacional con procesos replicables y trazables.
- Fortalecer la relación con el cliente,



facilitando renovación, expansión y mayor volumen de requerimientos.
- Liderar la implementación de procesos alineados al SIG y certificación trinorma.

Requisitos académicos y profesionales

- Titulado y colegiado en: Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electromecánica, Ingeniería Mecánico-Eléctrica o carreras afines.
- Deseable especialización o diplomado en: Project Management, Costos y Presupuestos, Gestión de Operaciones, PMI, Lean Construction, Gestión de mantenimiento y SIG / ISO 9001

Conocimientos técnicos y herramientas

- Ingeniería: Sistemas eléctricos BT/MT, distribución eléctrica, Subestaciones, Protecciones eléctricas, Lectura avanzada de planos
- Normativa: CNE Utilización, CNE Suministro, RETIE (deseable), IEC / IEEE, Seguridad eléctrica.
- Costos: APU, metrados, presupuestos, valorizaciones, control de HH.
- Manejo intermedio o avanzado de Excel y Power BI: tablas dinámicas, filtros, validaciones, seguimiento de KPI, matrices de control y reportería.
- Herramientas adicionales: AutoCAD, MS Project.
- Deseable manejo de Google Workspace, Microsoft Teams y herramientas colaborativas.

Funciones principales

- Gestión Operativa.
- Control de Proyectos.
- Oficina Técnica.
- Gestión Económica.

Experiencia

- Mínimo 5 años de experiencia laboral total en operaciones técnicas o proyectos eléctricos.
- Mínimo 3 años de experiencia específica en gestión del área de operaciones de una empresa de servicios, Oficina Técnica,



Proyectos y Gestión financiera.
- Haber trabajado con clientes corporativos tipo: retail, minería, industria, alimentos, cadenas multisede.

Experiencia específica deseable

- Gestión de cuentas de mantenimiento eléctrico, equipamiento, facilities o servicios técnicos en cadenas retail.
- Coordinación de servicios preventivos y correctivos.
- Control de documentación de cierre: informes, evidencias fotográficas, actas, certificados, guías, reportes y conformidades.
- Seguimiento de requerimientos de alta urgencia y múltiples interlocutores del cliente.
- Atención de cuentas con cobertura Lima y provincias.

Competencias blandas

- Liderazgo operativo.
- Pensamiento estructurado.
- Orientación financiera.
- Alta capacidad analítica.
- Orientación al cliente.
- Comunicación ejecutiva.
- Negociación.

Beneficios

- Incentivos de acuerdo a ley bajo las condiciones de Microempresa.

- Bono semestral del 50% del sueldo según desempeño.

- Ingreso a una empresa en constante crecimiento.

- Posibilidad para realizar una línea de carrera.

- Horario de trabajo L-V de 7:30am a 5:30pm, Sab de 7:30am a 12:30pm, pudiendo cambiar según la necesidad del cliente.

- Lugar de trabajo Pueblo Libre

Los interesados enviar su CV en pdf documentado.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Somos una empresa REMYPE ¿estás de acuerdo con los beneficios que otorga este regimen?
- ¿Cuáles son tus expectativas salariales?
- ¿Cuánto tiempo te tomaría llegar a la oficina (Alt. de la cdra 5 de Av. Sucre?
- Detalla brevemente tus experiencias anteriores que se relacionen al puesto que postulas
- ¿Cuál es tu carrera profesional?
- ¿Cuánto tiempo tienes de experiencia en puestos similares?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Operaciones y Oficina Técnica (Perú)
🏢 JALMA SOLUCIONES INTEGRALES
📍 Perú