nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor(a) de Cobranzas orientado(a) al logro de objetivos, con excelentes habilidades de negociación, comunicación efectiva y vocación de servicio, para integrarse a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia.

Requisitos

- Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Administración, Contabilidad, Finanzas, Economía o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en cobranzas, atención al cliente, call center o posiciones similares.
- Experiencia en negociación de compromisos de pago, recuperación de cartera y gestión de clientes con deuda.
- Conocimientos de herramientas CRM y conceptos básicos de gestión financiera.
- Capacidad de persuasión, orientación a resultados y manejo de objeciones.

Funciones

- Contactar telefónicamente a los clientes para informar sobre el estado de sus obligaciones, fechas de vencimiento y alternativas de pago.
- Negociar acuerdos de pago de manera eficiente, buscando soluciones que beneficien tanto al cliente como a la empresa.
- Realizar seguimiento continuo a los compromisos asumidos, verificando el cumplimiento de los acuerdos establecidos.




- Brindar orientación y asesoría a los clientes sobre las opciones disponibles para regularizar sus obligaciones.
- Cumplir con los indicadores de desempeño y metas de recuperación de cartera asignados.
- Registrar y actualizar de manera oportuna la información de las gestiones realizadas en los sistemas de la empresa.
- Coordinar con las áreas involucradas la resolución de incidencias relacionadas con cobranza y pagos.
- Elaborar y reportar diariamente los resultados de gestión, incluyendo compromisos de pago, recuperaciones y seguimiento de casos.

Condiciones Laborales

- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo, con todos los beneficios de ley bajo el régimen general (gratificaciones, CTS, vacaciones remuneradas, seguro de salud, entre otros).
- Sobresaliente clima laboral y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Horario de trabajo: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados (cuando es necesario)

Sueldo: S/.1,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestor de Cobranzas (Perú)
🏢 BLUE FOKUS
📍 Perú