REQUISITOS

- Técnica o universitaria en Administración, Marketing, Ingenieria Industrial o carreras afines.
- Experiencia de 1–2 años como atención al cliente, gestión de cuentas, ventas corporativas o coordinación de servicios.
- Deseable experiencia en el sector de telecomunicaciones, seguridad electrónica o servicios tecnologicos.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Ampliar la cartera de clientes mediante la captación de nuevos clientes.
- Recibir y atender solicitudes de instalación, mantenimiento y soporte técnico.
- Coordinar con el área de Operaciones la programación de servicios y asignación del personal técnico.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de los cronogramas de atención.
- Mantener informado al cliente sobre el estado de sus requerimientos y proyectos.
- Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento hasta su aprobación.
- Coordinar la emisión de órdenes de servicio y la documentación requerida para la ejecución de los trabajos.
- Coordinar con Logística la disponibilidad y entrega de equipos, materiales y herramientas necesarios para cada servicio.




- Verificar que la documentación de cierre del servicio (actas de conformidad, informes técnicos, fotografías u otros) sea entregada completa y en los plazos establecidos.
- Dar seguimiento a la facturación y cobranza en coordinación con el área contable.
- Identificar oportunidades para ampliar los servicios contratados por los clientes.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes, contratos y servicios.
- Elaborar reportes semanales y mensuales sobre el estado de la cartera de clientes.
- Gestionar y hacer seguimiento a reclamos, incidencias y solicitudes especiales hasta su solución.

COMPETENCIAS

- Orientacion al cliente
- Comunicacion efectiva
- Organizacion y planificacion
- Proactividad

BENEFICIOS

- Ingreso a planilla Pyme con todos los incentivos de ley
- Capacitación constante
- Excelente ambiente laboral
- Oportunidad de crecimiento

Sueldo: S/.1,800.00 - S/.1,801.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 GESTORA DE CUENTAS (Perú)
🏢 SEGURIDAD ELECTRONICA Y TECNOLOGIA DEL PERU
📍 Perú