Propósito del puesto
La Ejecutiva de Cuentas & Content Manager es el puente entre el cliente y el equipo, pero también entre la estrategia y la ejecución del contenido. Su misión es lograr que cada proyecto avance con orden, claridad y visión, asegurando que las necesidades del cliente se traduzcan en acciones concretas y que cada contenido responda a un objetivo de negocio.
Es quien mantiene el ritmo de las marcas: organiza, coordina, prioriza y hace seguimiento a cada entregable, mientras vela por la calidad del contenido que se produce. Comprende la estrategia de comunicación, construye la planificación editorial y acompaña el proceso creativo para que cada pieza mantenga coherencia con la identidad de la marca y con los objetivos comerciales.
No espera que el cliente solicite nuevas campañas. Está constantemente observando el mercado, las tendencias y el comportamiento de cada marca para proponer nuevas ideas, detectar oportunidades y enriquecer la estrategia de contenidos. Utiliza herramientas de inteligencia artificial para optimizar la planificación, organizar la información y hacer más eficiente la operación del equipo.
Su propósito es que el cliente sienta que tiene un partner que entiende su negocio, que el equipo trabaje con claridad y que el contenido se convierta en una herramienta real para generar crecimiento.
Funciones principales Gestión de cuentas
- Recibir, interpretar y canalizar correctamente los requerimientos del cliente hacia el equipo correspondiente.
- Gestionar el flujo de pendientes y entregables de cada cuenta, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos.
- Coordinar el trabajo interno según prioridades, campañas y objetivos de cada marca.
- Elaborar y mantener actualizados roadmaps, cronogramas y planes de trabajo.
- Dar seguimiento continuo a las tareas,
anticipando bloqueos y proponiendo soluciones de manera oportuna.
- Liderar la comunicación diaria con el cliente, manteniéndolo informado sobre avances, cambios y próximos pasos.
- Coordinar y moderar reuniones de seguimiento, registrando acuerdos y asegurando su cumplimiento.
Content Management
- Construir y gestionar las grillas de contenido de cada marca, organizando campañas, lanzamientos y publicaciones de acuerdo con los objetivos comerciales.
- Elaborar bocetos o wireframes simples que permitan transmitir con claridad las ideas al equipo creativo antes de la producción.
- Revisar y corregir textos, ortografía, redacción, estructura y llamados a la acción, asegurando la calidad editorial del contenido.
- Validar que cada pieza mantenga coherencia con la identidad de la marca, el tono de comunicación y la estrategia definida.
- Coordinar el flujo completo de producción del contenido, desde la planificación hasta la aprobación y publicación.
- Organizar sesiones de grabación y coordinar los recursos necesarios para cada producción.
- Mantener actualizado el banco de contenidos y asegurar que cada marca cuente con material suficiente para sostener una comunicación constante.
- Dar seguimiento al calendario comercial, fechas fundamental, tendencias y acontecimientos relevantes para identificar oportunidades de contenido.
- Proponer nuevas campañas,
ideas y formatos que complementen las solicitudes del cliente y fortalezcan la estrategia de comunicación.
- Trabajar de manera coordinada con el equipo creativo, el Growth Manager y el Growth & Content Strategist para asegurar que la planificación responda tanto a la estrategia como a los aprendizajes obtenidos de la data.
Optimización de procesos
- Supervisar el flujo operativo de las cuentas para garantizar una ejecución ordenada y eficiente.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos internos y proponer soluciones que agilicen la operación.
- Integrar herramientas de inteligencia artificial para optimizar la organización, documentación y seguimiento de proyectos.
- Documentar aprendizajes relevantes de cada marca para fortalecer la toma de decisiones y la evolución de las estrategias.
Perfil ideal
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con un fuerte criterio editorial. Alguien que disfrute coordinar personas y proyectos, pero que también tenga sensibilidad para construir contenido relevante y de calidad. Debe ser capaz de estructurar una grilla de contenidos, detectar oportunidades de comunicación, revisar textos con criterio, proponer campañas y entender cómo cada publicación contribuye al crecimiento de una marca. Es curiosa, proactiva y mantiene una actitud de mejora continua, utilizando herramientas de inteligencia artificial para optimizar procesos y potenciar su trabajo. Se comunica con claridad, genera confianza tanto en el cliente como en el equipo y entiende que su rol no es solo coordinar entregables, sino asegurar que la estrategia se convierta en una ejecución impecable y orientada a resultados.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.2,000.00 - S/.2,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Híbrido en Lima, Lima
📌 Ejecutiva(o) de Cuentas & Content Manager (Perú)
🏢 Zeia
📍 Perú