Buscamos un(a) Asesor(a) de Call Center comprometido(a) con la excelencia en la atención al cliente, capaz de gestionar consultas, brindar información clara y oportuna, realizar seguimiento a clientes potenciales y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa. La persona seleccionada deberá garantizar una experiencia positiva para el cliente mediante una comunicación efectiva, actitud de servicio y adecuado manejo de herramientas tecnológicas.

Requisitos del Perfil

Competencias y Habilidades

- Destacado comunicación verbal y escrita.
- Escucha activa y capacidad para identificar las necesidades del cliente.
- Orientación al servicio y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Habilidades de negociación y persuasión.
- Capacidad para trabajar por objetivos y resultados.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad para realizar múltiples tareas de manera simultánea.
- Proactividad, responsabilidad y actitud positiva.
- Facilidad para trabajar en equipo y adaptarse a procedimientos establecidos.

Conocimientos Técnicos

- Manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, correo electrónico y navegación web).
- Experiencia en el uso de CRM o sistemas de gestión de clientes (deseable).
- Manejo adecuado de bases de datos y registro de información.

Experiencia

- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center, telemarketing o ventas telefónicas.




- Se valorará experiencia en seguimiento de prospectos, gestión comercial o ventas de productos inmobiliarios, financieros o servicios.

Formación Académica

- Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en Administración, Marketing, Comunicaciones, Negocios o carreras afines.
- Cursos de atención al cliente, ventas o servicio al cliente serán considerados un valor agregado.

Funciones Principales

- Atender llamadas entrantes y salientes brindando información clara y oportuna.
- Realizar seguimiento a prospectos y clientes interesados.
- Registrar y actualizar información en el CRM de la empresa.
- Coordinar citas, visitas o reuniones comerciales según corresponda.
- Resolver consultas y canalizar requerimientos de manera eficiente.
- Cumplir con los indicadores de gestión y metas establecidas.
- Mantener una comunicación profesional y cordial en todo momento.
- Elaborar reportes y actualizar bases de datos cuando sea requerido.

Condiciones Laborales

- Remuneración fija: S/ 1,400.
- Horario de trabajo:
- Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
- Contratación inmediata.

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,400.00 la hora

Pregunta(s) de postulación:

- Bríndanos tu contacto para poder llamarte
- Estas de acuerdo con la Remuneración

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 EJECUTIVO CALL CENTER (Perú)
🏢 EJCT DESARROLLADORES Y GERENCIA
📍 Perú