SM Hotel & Bussines Av Universitaria 848, San Miguel.

¡Nos encontramos en la búsqueda de personal para el área de Recepción para unirse a nuestro equipo!

Funciones:

- Realizar el check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos.
- Brindar atención oportuna y proactiva a las solicitudes de los huéspedes.
- Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias.
- Impulsar las ventas de productos de recepción, early check in y late check out.
- Colaborar en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, priorizando por el cumplimiento de los estándares establecidos.
- Relevar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurridas en el día.
- Administrar la caja chica de recepción (cambio de moneda, realizar encuadres, etc)
- Realizar facturaciones y envío de comprobantes.
- Dar seguimiento a cuentas inactivas,



así como al cuaderno de ocurrencias y el libro de reclamaciones.
- Asegurar que la recepción cuente con los materiales necesarios para la atención del día.

Competencias y beneficios:

- Disponibilidad para trabajar a jornada completa en la sede de San Miguel, en turnos de 8 horas.
- Pagos puntuales.
- Horarios Rotativos Mensuales
- Incentivo de ventas.
- Bono por ocupabilidad (meta)
- Clima laboral positivo y colaborativo.
- Descanso 1 día a la semana.

Experiencia:

- Recepcionista: 1 año (Deseable)
- Conocimientos y/o estudios en Hotelería y Turismo, Administración de Turismo, Aviación comercial o afines.

Requisitos:

- Rango de edad: 18 a 25 años

Enviar CV al número: 941 994 747

Disponibilidad inmediata

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente, Prácticas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista - Atención al cliente (Perú)
🏢 SM Hotel & Business
📍 Perú