En CONAUTO, nos encontramos en la búsqueda de un "Coordinador de Citas", para integrarse a nuestro equipo.

Responsabilidades

- Gestionar y programar citas de servicio a través de llamadas, WhatsApp, correo electrónico y atención presencial.
- Confirmar citas y realizar seguimiento a clientes para asegurar su asistencia.
- Mantener actualizada la programación diaria de atención y los registros correspondientes.
- Coordinar con las áreas de servicio y repuestos para garantizar una adecuada preparación de las citas.
- Realizar seguimiento a clientes que no asistieron a sus citas y gestionar reprogramaciones.
- Brindar información sobre servicios, tiempos estimados de atención y estado de vehículos.
- Elaborar reportes de gestión y seguimiento de citas.
- Promover servicios adicionales y oportunidades de venta cruzada según las necesidades del cliente.
- Mantener una atención cordial, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.

Requisitos





- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Hotelería, Relaciones Públicas o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center, programación de citas o puestos similares.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Excelente comunicación verbal y orientación al cliente.
- Capacidad de organización y planificación.
- Facilidad para trabajar en equipo.
- Proactividad, responsabilidad y capacidad de adaptación.

Ofrecemos

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Capacitación constante.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Destacado clima laboral.

Enviar CV a [email protected]

Sueldo: A partir de S/.1,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinadora de Citas (Arequipa)
🏢 Concesionarios Autorizados
📍 Arequipa