LlamaPixel es una compañía que brinda atención de primer nivel 24/7 a usuarios hispanohablantes en Latinoamérica, dentro de un entorno dinámico, participativo y tecnológico.

Buscamos un Agente de Atención al Cliente para el turno Mañana (Presencial, 7:00 a.m. a 4:48 p.m.)

Enfocado en usuarios de Sportsbook (Apuestas Deportivas).

Ofrecemos S/ 1450 de salario base + S/ 300 en tarjeta de alimentos.

¿Cuales serán tus funciones?

- Atender consultas de clientes vía chat y correo electrónico relacionadas a Sportsbook (apuestas deportivas).
- Explicar reglas de apuestas de forma clara (simples, combinadas, en vivo, anulaciones, etc.).
- Brindar información sobre deportes como fútbol, básquetbol y vóley.
- Gestionar altos volúmenes de contacto manteniendo calidad y eficiencia.
- Registrar interacciones en CRM y escalar casos complejos a las áreas correspondientes.
- Mantenerse actualizado sobre reglas, promociones y eventos deportivos.
- Apoyar en otras colas (como Casino) cuando sea necesario.

Requisitos del Perfil:

- Además, contar con disponibilidad ante posibles cambios de horario.
- Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o concluidos).
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente por chat/email, idealmente en Sportsbook o iGaming.
- Interés en deportes y conocimiento básico de apuestas deportivas.
- Buenas habilidades de comunicación, redacción y resolución de problemas.
- Manejo de CRM/helpdesk y herramientas como Google Workspace.
- Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alto volumen.
- Valor Añadido: Experiencia previa con herramientas CRM o conocimiento en la industria de iGaming (deseable, no excluyente).

¿Que ofrecemos?

En LlamaPixel,



priorizamos la estabilidad y bienestar de nuestro equipo:

- Trabajo 100% presencial en nuestro centro de operaciones en Lima, con conectividad segura y acceso controlado.
- 44 horas semanales en turnos, con 2 días libres rotativos según planificación.
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Remuneración de S/ 1,450 mensuales
- Asignación mensual de S/ 300 través de tarjeta de alimentos.
- Acceso a seguro privado (EPS) cubierta al 100%
- Un ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el bienestar del colaborador.

¿Interesado en formar parte de nuestra expansión regional? Postula hoy y crece con nosotros en LlamaPixel.

LLAMAPIXEL GAMING S.A.C. protege la privacidad y los datos personales de todas las personas que participan en nuestros procesos de reclutamiento, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú. La información que los postulantes nos proporcionan es tratada únicamente para fines de evaluación y selección, bajo medidas de seguridad y confidencialidad.

Si deseas revisar la Política de Privacidad completa, puedes acceder al documento en el siguiente enlace:

https://docs.google.com/document/d/1dHaiYlxZiuHHx41T-ou8OYJSgRutu6sW/edit?usp=sharing&ouid;=105452786369524995446&rtpof;=true&sd;=true

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,450.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Nos confirmas que deseas continuar con el proceso de selección y que estás de acuerdo en que utilicemos la información que compartas conforme a nuestra Política de Privacidad para Postulantes?
- ¿Cuenta con experiencia trabajando en el rubro de Sportsbook (Apuestas deportivas) o iGaming? (Detallar)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención al cliente (Apuestas Deportivas) TURNO MAÑANA, Gana S/.1450 + S/300 tarjeta de alimento (Sector 4)
🏢 Llamapixel Gaming
📍 Sector 4