¿Cuál será tu reto?

Ser el nexo entre nuestros clientes y las áreas operativas, asegurando una atención ágil, seguimiento constante y soluciones oportunas.

Funciones principales

- Atender consultas e incidencias de clientes a través de distintos canales.
- Identificar y canalizar requerimientos a las áreas correspondientes (siniestros, mecánica, GNV, mantenimiento, documentación, etc.).
- Realizar seguimiento continuo de los casos hasta su resolución.
- Mantener informado al cliente sobre el estado, tiempos y próximos pasos.
- Gestionar reclamos, asegurando una atención clara y oportuna.

Requisitos

- Experiencia en atención al cliente o call center.
- Manejo de herramientas digitales (CRM, WhatsApp, etc.). DESEABLE
- Deseable conocimiento en rubro automotriz o financiero

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 la hora

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con experiencia en atención al cliente? ¿Presencial o Virtual?
- ¿Cuentas con disponibilidad para laborar L-V de 9am a 6pm de manera presencial en Miraflores?
- ¿Cuentas con disponibilidad para trabajar bajo Recibo por Honorarios?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor(a) de Atención al Cliente – Operaciones (Perú)
🏢 Leasy Perú
📍 Perú