Credicorp Capital te invita a Convertir Desafíos en Oportunidades y ser nuestro próximo/a Design Lead, que trabajará en el CoE de Diseño Estratégico y Experiencia en Lima, Perú.

Misión:

Liderar estratégica y técnicamente la práctica de Diseño en sus dos disciplinas Product Design y Service Design, garantizando su madurez, consistencia y alineamiento con los objetivos estratégicos de la organización. Esto incluye la gestión de equipos en esquemas matriciales y directos, la definición de estándares y modelos operativos de práctica y la articulación con negocio, tecnología, CX e Innovación para posicionar al diseño como ventaja competitiva sostenible en Credicorp Capital.

Principales Responsabilidades:

- Lidera técnica y estratégicamente las disciplinas de Product Design y Service Design, promoviendo las buenas prácticas del diseño centrado en las personas dentro de los equipos multidisciplinarios junto a Product Owners y Product Designers.

- Asegura la correcta ejecución y acompañamiento de los servicios de Diseño brindados por el CoE a las distintas áreas de la compañía.

- Entiende, diagnostica y analiza de forma constante la necesidad de diseño en las distintas áreas de la organización, identificando brechas de capacidad, madurez y prioridades emergentes.

- Promueve el desarrollo personal y cualificado del equipo mediante acompañamiento y mentoría en sus funciones y proyectos.

- Considera los valores, principios, cultura y apetito de riesgo de la compañía en las actividades y decisiones del día a día.





- Reporta periódicamente al CoE Lead los indicadores de madurez, cobertura y desempeño del equipo de diseño (PD+SD).

- Revisa y valida la calidad y consistencia técnica de los entregables de diseño (PD+SD) antes de su despliegue a producción.

- Representa la voz del diseño en comités y foros de decisión de producto, tecnología o negocio.

Requisitos de Postulación:

- Bachiller o Titulado en Diseño, Psicología, Sociología, Comunicación, Innovación o carreras afines.

- Deseable especialización en UX Management, Diseño Estratégico, Service Design o Innovación.

- Experiencia de 8 años o más en diseño de productos o servicios centrados en el usuario y/o más de 3 años

liderando equipos multidisciplinarios de diseño en entornos corporativos, transformación digital o consultoría

estratégica.

- Experiencia liderando diseño en industrias reguladas (banca, servicios financieros).

- Deseable experiencia en contextos regionales, multiculturales y modelos matriciales.

- Capacidad de articular diseño con objetivos de negocio, transformación digital y cumplimiento normativo (accesibilidad, protección de datos, experiencia omnicanal).

- Manejo de Inglés a nivel Intermedio.

- Manejo de los siguientes softwares: Figma, Adobe Suite, Miro/Mural, Notion, Jira, Confluence, Google Workspace, PowerPoint.

- Deseable conocimiento de sistemas de diseño y flujos técnicos asociados a componentes digitales.

Esta convocatoria se encuentra disponible también para personas con discapacidad.

📌 Design Lead (Perú)
🏢 Credicorp Capital
📍 Perú