Maquisistema, empresa peruana con amplia trayectoria en el sistema de fondos colectivos, especializada en facilitar el acceso a vehículos y activos mediante un modelo de ahorro programado.

Requisitos :

-Estudios mínimos: Secundaria Completa

-Horario laboral : Lunes a Viernes de 9am a 6:45 pm y Sabados de 9 am a 1:15 pm.

-Experiencia: Mínima de 6 meses en atención al cliente de contact center.

-Conocimientos técnicos: Manejo de aplicativos de contact center, word, excel, redacción de correos.

Funciones principales:

- Recepción de llamadas de los asociados.

- Atención a clientes en la absolución de consultas, información sobre sus cuentas, respuesta a solicitudes, resolver inquietudes sobre el contrato, otros.

- Crear el registro de cada llamada inmediatamente después de concluido con el cliente.

- Mantener los tiempos asignados para cada una de las llamadas, respetando los tiempos de espera y los tiempos de trabajo después de cada llamada.

- Asistir a otros compañeros cuando amerite.

- Seguimiento y control de reclamos mediante el CMR.

- Contactar al cliente a través de email y llamada para darle la bienvenida y corroborar datos que estén correctos.





- Informar al invitar a los asociados adjudicados a acercarse a nuestras oficinas, para ello antes del plazo máximo de 90 días. Supervisar la corrección de todo dato que este errado.

- Informar al cliente que está próximo para ser adjudicado para que adelante su adjudicación.

- Comunicar a los clientes sobre las promociones vigentes para animarlos a venir, enviar circular de instrucciones.

Ventajas:

-Ingreso a planilla régimen general.

-Sueldo fijo superior al básico.

-Comisiones ilimitadas.

-Sábados: A partir de 2do mes, se trabaja de manera intercalada.

-Linea de carrera.

Sueldo: S/.1,800.00 - S/.3,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Actualmente en que distrito resides? Indícame tu número de wpp y llamadas

- ¿Cuál es tu grado de instrucción?¿Actualmente estudias? Si es así, indicar horarios.

- Indica tu DNI para registrarte en el sistema

- ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes en ventas o cobranzas por call center?

- ¿Cuál fue el monto de tu último salario?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención al Cliente por llamada - Planilla completa + bonos (Perú)
🏢 PILSAC
📍 Perú