Descripción del puesto

Buscamos una Ejecutiva/o de Operaciones apasionada por el turismo, con capacidad de organización, atención al detalle y resolución de problemas. Será responsable de coordinar y supervisar todas las actividades operativas para asegurar que los viajes de nuestros clientes se desarrollen con los más altos estándares de calidad.

Responsabilidades principales

- Elaborar vouchers de servicios con itinerarios, teléfonos de emergencia y horarios para clientes.
- Supervisar las operaciones diarias y monitorear a los pasajeros durante sus viajes.
- Coordinar con proveedores (choferes, guías, tours) y con otros departamentos de operaciones en distintos destinos.
- Reconfirmar servicios diariamente con los pasajeros vía WhatsApp o llamada telefónica.
- Resolver incidencias de forma rápida y eficiente (retrasos de vuelos, cambios de horarios, huelgas, desastres naturales, etc.).

Requisitos

- Licenciatura o Bachiller en Turismo o carreras afines.




- 1 a 3 años de experiencia en agencias de viajes o puestos similares.
- Conocimientos de destinos turísticos.
- Inglés avanzado.
- Manejo de MS Excel avanzado (reportes y análisis de datos).
- Habilidades de comunicación asertiva, pensamiento estratégico y resolución de problemas.
- Adaptabilidad y manejo de herramientas digitales (email, videoconferencias, chats, Google Maps, Tripadvisor, FlightAware, etc.).

Ofrecemos

- Posibilidad de crecer profesionalmente en una empresa dinámica del sector turismo.
- Ambiente de trabajo colaborativo.
- Participación en operaciones que generan experiencias de viaje memorables.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.2,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Indique sus pretensiones salariales
- Cuanto tiempo de experiencia tienes en Turismo?

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Ejecutiva de operaciones Turismo Receptivo ( CUSCO) (Perú)
🏢 Domiruth Travel Service
📍 Perú