Objetivo del puesto

Es responsable de asegurar una excelente experiencia para los clientes en Brox, garantizando la correcta apertura y operación del local, así como la gestión de ventas, membresías y atención al cliente de manera presencial y digital.

Responsabilidades1. Apertura y operación del estudio

- Abrir el local puntualmente y preparar el espacio para el inicio de clases.
- Verificar que el estudio se encuentre en óptimas condiciones (orden, limpieza, iluminación, equipos).
- Revisar que todos los espacios (recepción, salón, baños) estén listos para operar.
- Apoyar en la limpieza y orden del local en caso sea necesario.

2. Atención al cliente (presencial)

- Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera amable y profesional.
- Brindar información sobre clases, horarios, precios y servicios.
- Resolver dudas y apoyar en la experiencia del cliente dentro del estudio.

3. Ventas y gestión de membresías

- Vender membresías, clases y productos del estudio.
- Gestionar el registro de clientes y mantener actualizada su información.
- Hacer seguimiento a clientes interesados y oportunidades de venta.
- Apoyar en la retención de clientes mediante una buena atención y seguimiento.

4. Atención digital (WhatsApp)

- Responder consultas de clientes a través de WhatsApp durante y fuera del turno de trabajo.
- Brindar información clara sobre clases,



precios y promociones.
- Apoyar en la conversión de leads a ventas a través del canal digital.
- Utilizar el celular de la empresa para la gestión de clientes.

5. Cobros y control de ingresos

- Gestionar pagos con tarjeta y transferencias.
- Emitir comprobantes de pago.
- Llevar un control ordenado de las ventas realizadas.

6. Control e inventario

- Llevar control del inventario de productos (merchandising, insumos, limpieza).
- Reportar faltantes o necesidades de reposición.
- Asegurar el correcto uso y cuidado de los materiales del estudio.

7. Gestión administrativa básica

- Mantener actualizada la información de clientes.
- Hacer seguimiento a pagos pendientes.
- Apoyar en la organización de información para el área administrativa.

Requisitos

- Puntualidad y alto sentido de responsabilidad.
- Excelente actitud de servicio al cliente.
- Habilidades básicas de ventas.
- Manejo básico de sistemas de cobro y caja.
- Organización y atención al detalle.

Competencias principal

- Comunicación clara y efectiva.
- Proactividad y autonomía.
- Orientación a resultados (ventas).
- Capacidad para resolver problemas rápidamente.
- Orden y disciplina en la ejecución diaria.

Sueldo: S/.1,400.00 - S/.1,550.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Administrativa (Perú)
🏢 Brox one
📍 Perú