Objetivo

Brindar una atención excepcional a clientes nacionales e internacionales, ofreciendo una experiencia de compra personalizada que impulse las ventas y fortalezca la imagen de la empresa, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, presentación y operación de la tienda ubicada en el aeropuerto.

Funciones

- Brindar una atención personalizada y de excelencia a clientes nacionales y extranjeros, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas.
- Promover y vender los productos de la tienda, aplicando técnicas de venta consultiva y servicio al cliente para cumplir las metas comerciales.
- Comunicarse en inglés con clientes extranjeros cuando sea necesario, proporcionando información clara sobre los productos y resolviendo consultas.
- Mantener la tienda organizada, abastecida y visualmente atractiva, asegurando el correcto orden, limpieza y exhibición de los productos.
- Realizar el registro de ventas, cobros y cierre de operaciones de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa.
- Controlar el inventario asignado, reportando oportunamente faltantes, diferencias o necesidades de reposición.
- Cumplir con los protocolos de atención, seguridad y operación establecidos para establecimientos comerciales ubicados dentro del aeropuerto.




- Representar la imagen de la empresa manteniendo una excelente presentación personal, puntualidad y actitud de servicio en todo momento.
- Elaborar reportes diarios de ventas, incidencias y observaciones relevantes, contribuyendo a la mejora continua del servicio y la experiencia del cliente.

Perfil del candidato

- Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en Administración, Marketing, Turismo, Hotelería, Negocios Internacionales o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, ventas o retail.
- Conocimientos: Inglés intermedio o avanzado (conversacional), Excelente comunicación verbal y facilidad de palabra, Orientación al cliente y vocación de servicio.

Competencias

- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Facilidad de palabra.
- Persuasión comercial.
- Empatía.
- Proactividad

Condiciones del Puesto

- Jornada laboral: Turno rotativo
- Modalidad: Presencial
- Lugar de trabajo: Reciente Aeropuerto Jorge Chavez
- Se trabajará bajo un sistema de turnos rotativos de lunes a domingo: Turno mañana: 08:00 a.m. – 03:00 p.m. o Turno tarde: 03:00 p.m. – 10:00 p.m.
- Disponibilidad para laborar fines de semana y feriados.

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.2,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor(a) de Experiencia al cliente - Aeropuerto Jorge Chavez Lima (Perú)
🏢 ANDES INKA PROTEIN
📍 Perú