Asesor(a) de Atención al Cliente y Seguimiento (Perú)

Asesor(a) de Atención al Cliente y Seguimiento (Perú)

02 ago
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CDC DRIVE
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Perú

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CDC DRIVE

Perú

En CDC Drive, empresa dedicada al financiamiento y gestión de flotas para conductores de aplicativos de movilidad, nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo(a) de Cobranza y Seguimiento de Flota, quien será responsable de gestionar de manera integral la relación con los clientes durante la etapa post venta, asegurando una atención optimizado, seguimiento de compromisos de pago y acompañamiento en la generación de ingresos de los conductores afiliados.

Funciones principales:

- Cobranza semanal: administración, gestión y seguimiento de cartera de clientes activa
- Ingreso de pagos, datos de clientes, entre otros a sistema propio
- Elaboración de informe de clientes para presentación a Gerencia
- Atención presencial de clientes citados
- Envío de información por medio de los canales de comunicación
- Gestión de cobranza de deuda a clientes retirados
- Reportería de cartera propia.
- Realizar seguimiento a los conductores afiliados al programa de flota, promoviendo su conexión a los aplicativos y la generación de viajes.

Requisitos:





- Estudios técnicos o universitarios completos o no, en Administración, Negocios, Comunicaciones o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente, cobranzas o gestión de cartera.
- Experiencia realizando cobranza telefónica y negociación con clientes.
- Manejo de Excel a nivel usuario.

Perfil que buscamos:

- Proactiva y organizada.
- Con habilidades de negociación y manejo de clientes.
- Orientada a resultados y cumplimiento de indicadores.
- Con capacidad para resolver problemas y gestionar incidencias.

Condiciones del puesto:

- Modalidad: Presencial
- Ubicación: Surco, altura de la Embajada de EEUU, Lima, Perú
- Horario: Lunes a Viernes de 9am a 6pm (presencial), Sábados de 9am a 1pm (virtual)
- Sueldo: S/1,300 + Comisiones de S/300 a S/800 (Planilla MYPE)

Sueldo: S/.1,300.00 al mes

Lugar de trabajo: Híbrido en Santiago de Surco, Lima

📌 Asesor(a) de Atención al Cliente y Seguimiento (Perú)
🏢 CDC DRIVE
📍 Perú

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