Asesor de Operaciones – Turno Mañana

Empresa: UCAR

Horario: De 8:00 a. m. a 4:00 p. m.

Modalidad: Presencial

Objetivo del puesto

Gestionar y dar seguimiento a los servicios de transporte programados durante el turno, asegurando una atención rápida, ordenada y puntual para clientes y conductores.

Funciones principales

* Atender solicitudes de servicios por WhatsApp y plataforma.

* Registrar y programar correctamente los servicios de transporte.

* Asignar conductores según disponibilidad, ubicación y tipo de servicio.

* Monitorear el inicio, desarrollo y finalización de cada servicio.

* Confirmar la puntualidad del conductor y mantener informado al cliente.

* Resolver incidencias operativas y comunicar los casos relevantes al coordinador.





* Mantener actualizada la información de servicios, conductores e incidencias.

* Realizar la entrega ordenada del turno al equipo de operaciones nocturno.

Perfil requerido

* Experiencia en atención al cliente, operaciones, call center o monitoreo.

* Buena comunicación, organización y capacidad para resolver problemas.

* Manejo básico de Excel, WhatsApp Web y herramientas digitales.

* Disponibilidad para trabajar presencialmente de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ASESOR DE OPERACIONES TURNO MAÑANA (Perú)
🏢 Ucar
📍 Perú