Descripción del empleo:

Descripción del puesto:

Responsabilidades principales:

- Recibir, orientar y registrar a los pacientes en el sistema.
- Coordinar y agendar citas médicas, procedimientos y exámenes.
- Brindar información clara y cordial sobre los servicios, horarios y promociones.
- Registrar y validar la atención de pacientes en el sistema SITEDS
- verificar afiliación, vigencia y cobertura de EPS
- Gestionar la atención de pacientes con EPS (validación de coberturas, autorizaciones y derivaciones).
- Registrar correctamente datos del paciente, diagnósticos, procedimientos y profesionales tratantes.
- Coordinar con las áreas de Consultorios y Facturación.
- Informar al paciente sobre coberturas, copagos, exclusiones y procedimientos administrativos.
- Emitir reportes básicos de atenciones, rechazos u observaciones del sistema.
- Cumplir con los protocolos de atención y confidencialidad de la información.
- Manejo de central telefónica y WhatsApp corporativo.
- Apoyo en la gestión de documentos: historias clínicas, autorizaciones, fichas de atención.
- Mantener el área de recepción limpia,



ordenada y presentable.

Requisitos:

- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado, Enfermería Técnica, Atención al Cliente o carreras afines (culminados o en curso).
- Experiencia mínima de 1 año atención al cliente o recepción en clínicas, centros médicos o consultorios.
- Conocimiento indispensable de Sistema SITEDS Y EPS (seguros)
- Manejo de herramientas informáticas (Excel, correo electrónico, sistemas de citas).
- Habilidades de comunicación, empatía, organización y actitud resolutiva.
- Deseable: experiencia en call center previa y con sistemas médicos o software de gestión de clínicas.

Lugar de trabajo: YANAHUARA, AREQUIPA

Horario: Lunes a viernes de 8:30am a 7pm sábados de 8:30am a 2pm

Posibilidad de crecimiento profesional

Descuentos corporativos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ADMISINISTA CLINICA (Perú)
🏢 DROGUERIA PERUFARMAFAMILY
📍 Perú