Somos Grupo La Muralla, un restaurante con más de 20 años de experiencia, nos encontramos en la búsqueda de una persona comprometida y con deseos de desarrollo profesional para ocupar el puesto de: Atención al cliente

Requisitos:

- Experiencia en atención al cliente y gestión de pedidos, tanto por mensajería como de manera presencial.
- Capacidad para orientar a los clientes sobre los productos, dar seguimiento a pedidos, resolver consultas y organizar la comunicación mediante herramientas digitales.
- Deseable experiencia realizando coordinaciones por llamada y apoyo.
- Disponibilidad para trabajar en un horario fijo de Martes a Sábados de 5:00 pm a 10:00 pm y Domingos de 12:00pm a 9:00pm con un día de descanso a la semana
- Sin experiencia o con experiencia mínima de 6 meses o 1 año.

Funciones:

- Supervisar al reciente bot MINI — mensajes en WhatsApp Business (Damero Sanguchería y Munaska)
- Envío de mensajes de difusión interdiario con bot MINI
- Reporte de ventas semanal (Excel)
- Reporte diario de mensajes (Excel)
- Realización de las degustaciones diarias en local (Munaska)




- Envío de pedidos con la plataforma Yango (Munaska y Damero Sanguchería)
- Atención presencial a clientes que pregunten por Munaska
- Reporte diario de caja Munaska
- Armado de cajas Munaska para pedidos
- Reparto de volantes en los alrededores (interdiario)
- Asistir al Itamae para despacho
- Asistir a los chicos de Damero Sanguchería para despacho (delivery y/o pedidos para llevar)
- Dejar el área ordenada y limpia junto con el Itamae (Munaska) — cocina y baño.

Sueldo: S/.838.16 - S/.1,991.02 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes disponibilidad para trabajar en un horario fijo de Martes a Sábados de 5:00 pm a 10:00 pm y Domingos de 12:00pm a 9:00pm con un día de descanso a la semana?
- El sueldo es de 720 ¿Estás de acuerdo?
- ¿En cuál distrito te encuentras viviendo?
- Comentamos tu experiencia en atención al cliente
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar en San Borja?
- Déjanos tu número de celular actualizado

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención al cliente / multifunción (Perú)
🏢 Grupo La Muralla
📍 Perú