En Conauto, nos dedicamos a la comercialización de vehículos, repuestos y servicios de posventa, brindando soluciones integrales con altos estándares de calidad y orientación a la satisfacción de nuestros clientes, promoviendo el desarrollo de nuestro talento y la mejora continua. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Asistente de Experiencia al Cliente en nuestra sede de Arequipa.

REQUISITOS

- Egresado(a) de Ingeniería Industrial.
- Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio (indispensable).
- Disponibilidad inmediata.
- Excelente comunicación y orientación al cliente.

RESPONSABILIDADES

- Brindar atención presencial y telefónica, garantizando una experiencia de servicio de calidad.




- Recepcionar y orientar a los clientes según los protocolos establecidos.
- Gestionar llamadas de seguimiento, confirmación de citas y encuestas de satisfacción.
- Registrar información y atenciones en Salesforce.
- Gestionar reclamos, sugerencias y VOC, derivándolos oportunamente.
- Apoyar en la actualización de bases de datos y procesos de Experiencia del Cliente (CX).

BENEFICIOS

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
- Tarjeta de Alimentos
- Descuentos Corporativos.
- Posibilidad de acceso a EPS.

Sueldo: S/.1,130.00 - S/.1,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ASISTENTE DE EXPERIENCIA AL CLIENTE (Perú)
🏢 Concesionarios Autorizados
📍 Perú