En EsTalent, consultora especializada en atracción de talento, conectamos a profesionales destacados con oportunidades en empresas que confían en nosotros para incorporar a los mejores talentos.

Hoy buscamos un Supervisor de portabilidad para nuestro cliente Xsell, empresa encargada de servicios de outsourcing y contact center. Enfocados en soluciones de ventas - call center y atención al cliente de grandes marcas como Evidente Perú, entre otros clientes.

Requisitos:

- Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Administración, Marketing, Computación e Informática, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de ventas, de preferencia en campañas de portabilidad o telecomunicaciones.
- Experiencia en la gestión, supervisión y desarrollo de equipos comerciales y en el seguimiento de indicadores de desempeño (KPIs), productividad y cumplimiento de metas.
- Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint) a nivel intermedio.

Principales funciones:

- Liderar,



supervisar y desarrollar al equipo de asesores, promoviendo el cumplimiento de los objetivos comerciales.
- Planificar, organizar y distribuir las actividades del equipo para garantizar el cumplimiento de las metas establecidas.
- Realizar monitoreos diarios de gestión y brindar retroalimentación continua para mejorar el desempeño de los asesores.
- Capacitar, entrenar y acompañar al equipo en técnicas de ventas, manejo de objeciones y procesos de portabilidad.
- Dar seguimiento a los indicadores de productividad, calidad, conversión y cumplimiento de metas del equipo.
- Elaborar reportes de gestión y presentar resultados a la jefatura inmediata.

Modalidad de trabajo:

- Presencial en Surquillo
- Horarios: Lunes a sábados de 9 am a 6 pm (1 hora de break)

Sueldo: A partir de S/.1,400.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Portabilidad - Contact Center (Perú)
🏢 ESTALENT
📍 Perú