Descripción Oferta

Supervisión directa de caja, plataforma y captación, gestión comercial, cumplimiento de procedimientos operativos y de atención al cliente.

¡Sé parte de nuestro equipo como Jefe Integral en Banco Falabella – Sucursal Porongoche!
En Banco Falabella buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe Integral, un/a líder enfocado/a en la gestión operativa, comercial y de servicio, que quiera generar impacto directo en los resultados del negocio y en la experiencia de nuestros clientes.

¿Cuál será tu misión?
Supervisar la operación integral de la sucursal (caja, plataforma y captación), liderando la gestión comercial y asegurando el cumplimiento de los procesos operativos, normativos y de experiencia del cliente.

¿Qué harás en el día a día?

- Velar por el cumplimiento de todos los procesos operativos, minimizando errores, diferencias de efectivo y riesgos que puedan generar pérdidas económicas.
- Supervisar la gestión de caja, plataforma y captación, garantizando eficiencia y calidad en la atención.
- Realizar el control diario del cumplimiento de metas comerciales de la sucursal.
- Asegurar que el equipo se encuentre capacitado en todos los productos financieros del negocio.
- Velar por el cumplimiento de políticas internas relacionadas a requerimientos, reclamos y Conducta de Mercado.
- Garantizar el cumplimiento de normativas de entes reguladores.
- Controlar la correcta gestión y envío de la documentación generada en oficina.
- Asegurar el correcto registro y manejo de los procesos documentarios.
- Reemplazar al Gerente de Oficina en caso de ausencia.

¿A quién buscamos?

- Profesional universitario/a en Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en roles de liderazgo.
- Experiencia en Venta y Post Venta - Personas (B2C)
- Experiencia Deseable en entidades financiaras (Banca y Seguros)
- Perfil orientado al logro y a la mejora continua.
- Habilidades de comunicación efectiva,



gestión del cambio y manejo de conflictos.

Si te motiva liderar equipos, asegurar operaciones eficientes y potenciar resultados comerciales,
¡esta ocasión es para ti! Postula y crece junto a nosotros.
En Grupo Falabella promovemos una cultura inclusiva y diversa, basada en la equidad y el respeto por todas las personas, sin distinción de género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia u otras formas de diversidad.

Requisitos Candidato/a

- Experiencia en cargos de liderazgo minima de 1 año
- Carrera universitaria a fin como Administración, Contabilidad, Ing. Industrial, Ing. Comercial, etc.
- Orientación al logro, a la mejora continua, Com. efectiva, Gestión del cambio y de conflictos
- Experiencia Deseable en entidades financiaras (Banca y Seguros)
- Experiencia en Venta y Post Venta - Personas (B2C)

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

📌 Jefe Integral / Banco Falabella Porongoche (Perú)
🏢 Banco Falabella Perú
📍 Perú